Veel gestelde vragen
Waarom alleen noodzakelijk reizen met de trein?

Waarom alleen noodzakelijk reizen met de trein?

Het kabinet versoepelt de Coronamaatregelen steeds meer. Ook de NS rijdt weer op volle capaciteit, maar waarom mogen we dan alleen met de trein als dit noodzakelijk is? Deze vraag krijgen wij regelmatig binnen via het contactformulier en hier is eigenlijk geen kort...

Lees meer
Alles over: Trein naar Düsseldorf

Alles over: Trein naar Düsseldorf

Düsseldorf is een bruisende en hippen stad. Hier is werkelijk waar van alles te beleven. Winkelen op de Königsallee, ontdek de historische Altstadt en geniet van het uitzicht in de 234 meter hoge Rheinturm. Maak daarna een heerlijke rondvaart over de Rijn en ga...

Lees meer
Alles over: Trein naar Keulen

Alles over: Trein naar Keulen

Een mini-stedentrip, dagje shoppen of een gezellige kerstmarkt? Reis met de trein naar Keulen! Maak een wandeling door het gezellige stadshart met de Dom, Televisietoren en verschillende musea. Kom vervolgens even tot rust bij één van de restaurantjes aan de Rijn en...

Lees meer
Alles over: Trein naar Berlijn

Alles over: Trein naar Berlijn

Met de trein naar Berlijn? De hoofdstad van Duitsland is één van de meest veelzijdige steden van Europa. Wandel langs historische gebouwen als de Brandenburger Tor, het Reichstag, de Berlijnse muur en neem een kijkje bij Checkpoint Charlie. Geniet daarnaast van...

Lees meer
Alles over: Trein naar Londen

Alles over: Trein naar Londen

Een van de meest bezochte steden ter wereld. Londen is een snelle, hippe en moderne stad met tal van bezienswaardigheden. Eerlijk gezegd heeft de stad zoveel te bieden dat dit bij het eerste bezoek vaak nog niet naar voren komt. De vele indrukken moeten even bezinken...

Lees meer
Alles over: Trein naar Parijs

Alles over: Trein naar Parijs

Altijd al een keer Parijs willen bezoeken? De stad van liefde en licht heeft veel te bieden en is al jarenlang een topbestemming voor het internationaal treinverkeer. De trein naar Parijs is ideaal en verslaat elk ander vervoersmiddel in comfort, prijs en totale...

Lees meer
Alles over Treinkaartjes Enkele Reis

Alles over Treinkaartjes Enkele Reis

Het komt regelmatig voor dat u een treinkaartje enkele reis nodig heeft. Handig om dan van een aanbieding gebruik te maken, want de NS enkele reis met korting is regelmatig verkrijgbaar bij aanbieders als ActieVanDeDag, VakantieVeilingen en de NS Spoordeelwinkel....

Lees meer
Hoe een Meereisretour bestellen?

Hoe een Meereisretour bestellen?

Benodigde tijd: 10 minuten. Het komt regelmatig voor dat er een NS Meereisretour met korting verkrijgbaar is. Abonnementhouders van NS ontvangen kortingsacties via kortingsblad Spoor. Kaartjes moet u vervolgens online bestellen, maar dit is niet altijd even duidelijk....

Lees meer
Hoe kan je goedkope treinkaartjes verzilveren/activeren

Hoe kan je goedkope treinkaartjes verzilveren/activeren

Benodigde tijd: 10 minuten. Tegenwoordig worden goedkope treinkaartjes digitaal per code aangeleverd. Codes zijn online te verzilveren voor een NS Dagkaart, Dagretour of Enkele Reis. Lees alles over het verzilveren van de couponcodes en vertrek binnen enkele stappen...

Lees meer
Alles over InterCity Brussel naar België

Alles over InterCity Brussel naar België

Lees alles over de InterCity Brussel naar België, zodat u met een gerust hart naar Antwerpen, Brussel, Brugge, Mechelen, Gent of Luik. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan gerust via ons contactformulier. Voor een comfortabele en ontspannen reis naar Groot...

Lees meer
Alles over Eurostar naar Londen

Alles over Eurostar naar Londen

Lees alles over de Eurostar naar Londen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan gerust via ons contactformulier. Voor een comfortabele en ontspannen reis naar Groot Brittannië is het belangrijk dat al u vragen zijn beantwoord. Vragen over de Eurostar naar...

Lees meer
Alles over Thalys

Alles over Thalys

Binnenkort met de Thalys naar Parijs? Op deze pagina leest u alles over de voorwaarden, faciliteiten en beschikbare informatie. Zo weet u voor vertrek precies waar u aan toe bent. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Vragen over Thalys naar Parijs Wat is...

Lees meer
Alles over ICE International

Alles over ICE International

Binnenkort met de ICE International naar Duitsland? Op deze pagina leest u alles over de voorwaarden, faciliteiten en beschikbare informatie. Zo weet u voor vertrek precies waar u aan toe bent. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Vragen over ICE...

Lees meer
Alles over InterCity Berlijn

Alles over InterCity Berlijn

Binnenkort met de InterCity Berlijn naar Duitsland? Op deze pagina leest u alles over de voorwaarden, faciliteiten en beschikbare informatie. Zo weet u voor vertrek precies waar u aan toe bent. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Vragen over InterCity...

Lees meer
Alles over internationale treintickets

Alles over internationale treintickets

Lees alles over internationale treintickets. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan gerust via ons contactformulier. Vragen over Internationale Treintickets Waar kan ik internationale treintickets kopen? Internationale treintickets zijn online zonder...

Lees meer

Wat gebeurd er bij een defecte trein? (Storingsoorzaken)

Het gebeurd regelmatig dat er een defecte trein op het spoor staat. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een defecte deur, stroomafnemer, motor, remmen of een storing in de software. Er zijn veel verschillende oorzaken te verzinnen, waardoor een trein defect...

Lees meer

Wat is een defecte bovenleiding?

Een defecte bovenleiding kan ontstaan door een te hoog voertuig op een overweg, slijtage, defecte stroomafnemer, door rondvliegend vuil of dat de stroomtoevoer door ijzel wordt verstoord. Wat gebeurd er bij een defecte bovenleiding Nadat er melding wordt gemaakt van...

Lees meer

Wat is een seinstoring?

Een seinstoring kan ontstaan wanneer de verbinding of voeding niet goed is. Tevens kan een seinstoring veroorzaakt worden door een foutieve wissel of defecte lamp. Het traject wordt vervolgens afgemeld, waardoor er geen treinverkeer mogelijk is. Wat gebeurd er bij een...

Lees meer

Wat is een wisselstering en hoe werkt het?

Een wisselstoring kan ontstaan door verschillende oorzaken. Zo kan een spoorwissel blokkeren door een tak, ijs of afval. Daarnaast kan de motor, aansturing of bekabeling van een wissel defect raken. Wisselstoring verhelpen Wanneer er een wisselstoring wordt gemeld...

Lees meer

Waarom ligt het spoor op een dikke laag stenen

Waarom ligt het spoor op een dikke laag stenen? Dit is één van de meest gestelde vragen over het spoor. ProRail legt uit waarom de stenen onder het spoor liggen, wat het doet en waarom er nou juist wordt gekozen voor stenen. Dikke laag stenen onder het spoor Er ligt...

Lees meer
Hoelang is mijn treinticket geldig?

Hoelang is mijn treinticket geldig?

Internationale treinticket worden verkocht per enkele reis en worden beperkt door een geldigheidsduur en reisdatum. Voor sommige vervoerders geldt tevens een trein, tijd en zitplaatsreservering, waarmee u eigenlijk niet mag afwijken van de geboekte treinreis....

Lees meer
Uitstappen op tussenstops of reis onderbreken

Uitstappen op tussenstops of reis onderbreken

Met internationale treintickets voor de ICE International, IC Brussel, Eurostar en IC Berlijn mag u doorgaans 24 uur gebruik maken van het traject op het Nederlandse deel van de reis. Voor reizen per Thalys of TGV is dit niet toegestaan en dient u zich te houden aan...

Lees meer
Internationaal ticket uitprinten of op mobiel?

Internationaal ticket uitprinten of op mobiel?

Wanneer u een internationaal treinticket heeft geboekt is het mogelijk om deze uitgeprint of op mobiel mee te nemen op reis. Als u de tickets mobiel boekt hoeft u deze niet uit te printen, maar kunt u deze gewoon op uw mobiel laten zien. Op de vierkante barcode...

Lees meer
Opstappen op tussengelegen of andere treinstations

Opstappen op tussengelegen of andere treinstations

Wanneer u een internationaal treinticket heeft geboekt is het toegestaan om op een ander station op de route op te stappen. Zo mag u op tussengelegen treinstations opstappen. Voor reizigers die een zitplaats hebben gereserveerd wordt wel aangeraden om in te stappen op...

Lees meer
Reizen op ander tijdstip of met andere trein

Reizen op ander tijdstip of met andere trein

Wanneer u met tickets vanuit Nederland naar België of Luxemburg reist per InterCity of InterCity Brussel is het treinticket niet gebonden aan een vast tijdstip of vaste trein. Wel is het internationale treinticket gebonden aan een vaste reisdatum, route en...

Lees meer
Welk spoor vertrekt internationale trein?

Welk spoor vertrekt internationale trein?

Wanneer u een internationale treinreis heeft geboekt en wilt weten waar de trein vertrekt kijkt u op de internationale reisplanner. Het vertrekperron kan tot voor vertrek worden gewijzigd. Let daarom ook op de informatieborden en omroepberichten op treinstations. Welk...

Lees meer
Geldigheid van internationaal treinticket naar Antwerpen

Geldigheid van internationaal treinticket naar Antwerpen

Wanneer u een treinticket naar Antwerpen heeft is deze geldig voor 5 verschillende eindbestemmingen in België. Het maakt hierbij niet uit of u een internationaal treinticket van Thalys of InterCity Brussel in het bezit heeft. Wel dient u er rekening mee te houden dat...

Lees meer
Geldigheid van internationaal treinticket naar Brussel

Geldigheid van internationaal treinticket naar Brussel

Een treinticket van Thalys of InterCity Brussel naar Brussel is geldig voor verschillende eindbestemmingen. Zo kunt u op de gekozen reisdag ook van NMBS treinen gebruik maken in België en zo naar uw eindbestemming reizen. Er zijn 33 bestemmingen in België waar u...

Lees meer
Prijs ICE International naar Duitsland

Prijs ICE International naar Duitsland

De prijs voor treintickets naar Duitsland wordt bepaald door het traject, de reisklasse, flexibiliteit en het moment van boeken. Tickets worden 180 dagen voor vertrek beschikbaar gesteld voor de verkoop. Met vroegboekkorting boekt u treintickets voor de ICE...

Lees meer
NS Dagkaart van Albert Heijn online verzilveren

NS Dagkaart van Albert Heijn online verzilveren

Het is vanaf zaterdag 6 april weer mogelijk om goedkope treinkaartjes te kopen bij Albert Heijn. Deze worden tegenwoordig niet meer als wegwerp OV Chipkaart verkocht, maar u ontvangt na aankoop een persoonlijke code die online kan worden verzilverd voor een NS...

Lees meer
Waar kan ik AH Treinkaartjes kopen?

Waar kan ik AH Treinkaartjes kopen?

Een AH Treinkaartje kopen? De treinkaartjes van Albert Heijn zijn verkrijgbaar via de webshop en in de winkel. Vanaf zaterdag 8 april tot en met zondag 21 april zijn er NS dagkaarten met korting verkrijgbaar bij Albert Heijn. Voor € 16,50 bestelt u één NS Dagkaart en...

Lees meer
Tarieven, Prijs en Flexibiliteit van ICE International

Tarieven, Prijs en Flexibiliteit van ICE International

Een treinticket voor de ICE International boeken kan bij verschillende aanbieders van internationale treintickets, zoals NS International, Deutsche Bahn, Omio en TheTrainLine. Uiteraard hebben wij de goedkoopste aanbieder al voor u gevonden, maar het is altijd...

Lees meer
Tarieven, Prijs en Flexibiliteit van InterCtiy Berlijn

Tarieven, Prijs en Flexibiliteit van InterCtiy Berlijn

Een treinticket voor de InterCity Berlijn boeken kan bij verschillende aanbieders van internationale treintickets, zoals NS International, Deutsche Bahn, Omio en TheTrainLine. Uiteraard hebben wij de goedkoopste aanbieder al voor u gevonden, maar het is altijd...

Lees meer
Tarieven, Prijs en Flexibiliteit van Thalys

Tarieven, Prijs en Flexibiliteit van Thalys

Een treinticket voor de Thalys boeken kan bij verschillende aanbieders van treinkaartjes, zoals NS International, Deutsche Bahn, Omio en TheTrainLine. Uiteraard hebben wij de goedkoopste aanbieder al voor u gevonden, maar het is altijd mogelijk om extra opties zoals...

Lees meer
Wanneer kan ik mijn internationale treinticket boeken?

Wanneer kan ik mijn internationale treinticket boeken?

Het boekingsmoment is afhankelijk van de vervoerder die zelf mag bepalen, wanneer hij de internationale treintickets in de verkoop doet. Hierdoor is de termijn niet gelijk voor elke bestemming en internationale trein. Treinkaartjes naar België Met de trein naar...

Lees meer
Vergoeding voor vervangend vervoer bij NS Staking

Vergoeding voor vervangend vervoer bij NS Staking

Heeft u overlast ervaren van de NS Stakingen en benieuwd of u recht heeft op een vergoeding voor vervangend vervoer? Ook bij vertraging door een staking van NS Personeel heeft u recht op Geld Terug bij Vertraging. Vanaf 30 minuten of meer heeft u recht op geld terug...

Lees meer
Aanbiedingen Spoordeelwinkel persoonsgebonden

Aanbiedingen Spoordeelwinkel persoonsgebonden

De aanbiedingen van de Spoordeelwinkel zijn persoonsgebonden en mogen niet worden doorverkocht, tenzij anders vermeld in de voorwaarden van het arrangement. Verder biedt de Spoordeelwinkel arrangementen aan voor consumenten en geven om deze reden geen Btw-specificatie...

Lees meer
Bestelling en Levering bij de NS Spoordeelwinkel

Bestelling en Levering bij de NS Spoordeelwinkel

Heeft u een treinuitje of aanbieding gevonden bij de Spoordeelwinkel? Dan klikt u op de blauwe knop met "Nu boeken", waarna u naar de bestelpagina wordt geleid. Hier kunt u aangeven voor hoeveel personen u de kortingsactie van de Spoordeelwinkel wilt bestellen en ziet...

Lees meer
NS E-ticket laden op mobiel

NS E-ticket laden op mobiel

Geen printer, duurzaam reizen of gewoon omdat het handig is? U kunt e-tickets ook gewoon op uw mobiel laden via de app van NS. Ook met uw mobiel kunt u in- en uitchecken en bij een controle van de conducteur kunt u de treinkaartjes gewoon op uw mobiel tonen. Wat is...

Lees meer
Hoe bestel ik een treinuitje bij de Spoordeelwinkel?

Hoe bestel ik een treinuitje bij de Spoordeelwinkel?

Heeft u een leuk uitje gezien bij de Spoordeelwinkel, zoals een NS dagretour, stedentrip, evenement of hotelovernachting? Bekijk dan direct even het stappenplan voor het bestellen van een uitje. Als u daarna nog vragen heeft kunt u natuurlijk altijd even contact...

Lees meer
Wat is een NS e-ticket?

Wat is een NS e-ticket?

Een NS e-ticket is een digitaal of uitgeprint vervoersbewijs. Bij kortingsacties ontvangt u vaak een NS e-ticket na verzilvering van een unieke vouchercode. Per e-mail ontvangt u een e-ticket die als geldig vervoersbewijs dient. Op het e-ticket staat een unieke...

Lees meer
Inchecken met internationaal treinticket

Inchecken met internationaal treinticket

Gaat u op reis met uw internationale treinticket en benieuwd of u moet inchecken? Met de QR-code op uw internationaal treinticket kunt u de OV Poortjes in Nederland openen. Het boeken van een treinreis naar een Europese bestemming kan namelijk gewoon vanaf het...

Lees meer
Internationaal treinkaartje en NS Abonnement

Internationaal treinkaartje en NS Abonnement

Heeft u een NS abonnement en recht op korting bij aankoop van een internationaal treinkaartje? Voor het binnenlandse gedeelte van uw internationale treinreis wordt de korting automatisch verrekend in het boekingsproces, wanneer u dit aangeeft bij uw reisgegevens. Zo...

Lees meer
Traject abonnement en internationaal treinticket

Traject abonnement en internationaal treinticket

Een internationale treinreis boeken en heeft u een Traject Vrij abonnement? Dan ontvangt u ook buiten uw traject 40% korting op het binnenlandse gedeelte van de treinreis. Het kortingspercentage kunt u aangeven in het boekingsproces van uw internationale treintickets,...

Lees meer
NS Keuzedag en internationaal treinreizen

NS Keuzedag en internationaal treinreizen

Heeft u nog een NS Keuzedag en wilt u een dag vrij reizen op een internationaal traject? Dan reist u gratis tot aan de grens en reist u op dezelfde dag terug? Dan is uw Keuzedag ook geldig voor de terugreis. Hiervoor dient u uiteraard wel de NS Keuzedag te activeren...

Lees meer
NS Business Card en internationale treintickets

NS Business Card en internationale treintickets

Heeft u een NS Business Card en wilt u een internationale treinreis boeken? Dan is de korting afhankelijk van het abonnement op uw NS Business Card. In sommige gevallen biedt de werkgever 'internationaal reizen' met de NS Business Card aan en kunt u via NS Zakelijk de...

Lees meer
Grensabonnement en internationaal treinreizen

Grensabonnement en internationaal treinreizen

Als houder van een NS Grensabonnement heeft u recht op korting op internationale treinreizen in de daluren. Wanneer u een internationale treinreis boekt en in de daluren reist kunt u in het boekingsproces kiezen voor 40% korting op het binnenlandse gedeelte van de...

Lees meer
NS Abonnement en internationale treintickets

NS Abonnement en internationale treintickets

Heeft u een NS abonnement en recht op korting voor het binnenlandse gedeelte van de treinreis. Dit geldt natuurlijk ook bij boekingen van internationale treintickets. Zo wordt u treinkaartjes nog goedkoper en is uw abonnement gewoon geldig voor het Nederlandse...

Lees meer
Primera dagkaart geldig in alle vervoersmiddelen?

Primera dagkaart geldig in alle vervoersmiddelen?

Heeft u een OV Dagkaart bij Primera gekocht en weet u even niet meer of deze geldig is in alle vervoersmiddelen? De Primera dagkaart is geldig in treinen, trams, bussen en metro's van alle vervoerders in Nederland m.u.v. bussen voor evenementen, watertaxi's,...

Lees meer
OV Dagkaart van Primera combineren met kortingskaart

OV Dagkaart van Primera combineren met kortingskaart

Het is toegestaan om een Primera dagkaart te combineren met iemand die ook gebruik maakt van een kortingskaartje. Ook zijn er een aantal reisproducten niet te combineren met een OV Dagkaart van Primera. Zo is het niet toegestaan om een NS Meereiskaart, Meereisretour...

Lees meer
OV Studentenkaart niet geldig in zomervakantie

OV Studentenkaart niet geldig in zomervakantie

Studenten reizen het hele jaar goedkoop en zelfs gratis met de trein op vertoon van hun OV Studentenkaart. Het reisproduct is echter bedoelt voor de reis tussen huis en de studie locatie, waardoor de OV Studentenkaart niet geldig is in de zomervakantie. In deze...

Lees meer
Wat is Blauwnet

Wat is Blauwnet

Blauwnet is een samenwerkingsverband tussen Provincie Overijssel en Drenthe met als doel om het Openbaar Vervoer makkelijker en eenvoudiger te maken in de provincies en het grensgebied. Naast Provincie Overijssel en Drenthe doen grote vervoerders als Arriva en Keolis...

Lees meer
NS Meereisretour combineren

NS Meereisretour combineren

Door de vele NS Reisproducten is het niet altijd duidelijk of een NS Meereisretour mag worden gecombineerd met een bepaald vervoersbewijs. Daarom hebben wij de veelgestelde vragen nog even voor u op een rijtje gezet. NS Meereisretour combineren Hieronder vindt u een...

Lees meer

NS Meereisretour regels

Met de NS Meereisretour reist u met korting met 1 iemand mee. Deze persoon is 12 jaar of ouder en in het bezit van een volwaardig geldig vervoersbewijs. U dient in dezelfde reisklasse en op hetzelfde traject te reizen als de persoon met wie u meereist. Per volwaardig...

Lees meer
Geld Terug Bij Vertraging met gratis 1e klas upgrade?

Geld Terug Bij Vertraging met gratis 1e klas upgrade?

Heeft u gebruik gemaakt van de gratis 1e klas upgrade en last gehad van vertraging? Dan heeft u enkel recht op Geld Terug bij Vertraging als 2e klas reiziger, aangezien u niets heeft betaald voor de 1e klas upgrade en daarom ook niets kunt terugvorderen. Geld Terug...

Lees meer

Welke treinpakkers zijn er in april 2018?

Benieuwd naar de 16 NS Treinpakkers van april 2018? Hieronder vindt u een overzicht van alle NS Treinpakkers in april 2018. Daarnaast hebben geselecteerde postcodegebieden in Nederland de boekjes met aanbiedingen per post ontvangen en hebben zij een gratis upgrade 1e...

Lees meer
Hoe werkt een 65+ OV kaart?

Hoe werkt een 65+ OV kaart?

Bent u 65 jaar, ouder of wordt u dit binnenkort? Veelal wordt er gesproken over een goedkope 65+ kortingskaart voor het Openbaar Vervoer. Vroeger moest men deze apart aanvragen, terwijl er tegenwoordig heel handig gebruik wordt gemaakt van uw geboortedatum. Aan de...

Lees meer
Hoe: Afmelden voor push berichten of notificaties?

Hoe: Afmelden voor push berichten of notificaties?

U kunt op de hoogte worden gebracht van de laatste trein aanbiedingen d.m.v. push berichten en notificaties. Hiervoor kunt u zich aanmelden via de pop-up in het scherm. Wilt u zich liever afmelden voor de push berichten of notificaties en ons volgen via Facebook of de...

Lees meer
Reizen in spits met kortingskaart

Reizen in spits met kortingskaart

Heeft u onlangs een NS Kortingsactie gekocht en wilt u met de kortingskaart in de spits reizen? Met Dal dagkaarten en Dal dagretours van aanbieders als Albert Heijn, Bakker Bart, Blokker, Etos, Hema, Kruidvat, La Place en ActieVanDeDag mag u in de spits reizen als u...

Lees meer
Bagage Internationale Trein

Bagage Internationale Trein

Heeft u onlangs een Internationaal treinticket geboekt en wilt u bagage meenemen in een Internationale Trein? Bekijk hieronder de belangrijkste regels voor bagage in internationale treinen van o.a. Thalys, ICE International, Eurostar, TGV, IC Brussel en IC Berlijn....

Lees meer
Fiets in trein

Fiets in trein

Benieuwd of u een fiets mag meenemen in de trein? Wij hebben de regels opgezocht en op deze pagina gepubliceerd. Zowel voor treinen in Nederland als internationale treinen zijn er mogelijkheden om uw fiets mee te nemen in de trein, maar voor een aantal vervoerders...

Lees meer
Geld Terug bij Vertraging en trein aanbieding

Geld Terug bij Vertraging en trein aanbieding

Wist u dat u recht heeft op geld terug bij vertraging, wanneer u gebruik maak van een trein aanbieding. U mag namelijk ook van de vervoerder verwachten dat uw reis voorspoedig verloopt, wanneer u gebruik maakt van een kortingskaartje. Zo ontvangt u 1/4e deel terug van...

Lees meer
Vroegboekkorting met InterRail Pass

Vroegboekkorting met InterRail Pass

De InterRail Pass kunt u tot 11 maanden voor vertrek boeken via onze website. Omdat het reisproduct het populairst is in het voorjaar en de zomerperiode krijgt u tot 31 december vroegboekkorting op de InterRail Pass. Bij boekingen voor 31 december ontvangt u 15%...

Lees meer
Wat is een InterRail pas?

Wat is een InterRail pas?

Met de InterRail Pas heeft u één vervoersbewijs voor treinen in 30 verschillende landen. Zo hoeft u niet voor elke treinreis opnieuw treintickets te bestellen en kunt u op eigen tempo Europa ontdekken. De InterRail Pas is met name bedoelt voor rondreizen door Europa,...

Lees meer
NS Meereiskaart combineren met goedkoop treinkaartje

NS Meereiskaart combineren met goedkoop treinkaartje

Benieuwd of het is toegestaan om een NS Meereiskaart te combineren met een goedkoop treinkaartje van bijvoorbeeld VakantieVeilingen, Albert Heijn, Bakker Bart, Blokker, Hema, Kruidvat, La Place en de Spoordeelwinkel. De aanbiedingen worden niet gezien als volwaardige...

Lees meer
NS Keuzedag combineren met NS Meereiskaart

NS Keuzedag combineren met NS Meereiskaart

Bent u abonnementhouder en beschikt u over NS keuzedagen? Het is toegestaan om deze te combineren met een NS Meereiskaart. Deze zijn regelmatig verkrijgbaar met korting, zodat u samen een hele dag onbeperkt kunt reizen door Nederland. De NS Meereiskaart is niet te...

Lees meer
Beschadigde OV Chipkaart

Beschadigde OV Chipkaart

U neemt uw OV Chipkaart elke dag mee op reis en het is heel begrijpelijk dat de OV Chipkaart kapot gaat of beschadigd raakt. Heeft u een beschadigde OV Chipkaart en werkt deze niet meer? Controleer dan eerst de onderstaande zaken. Het is goed mogelijk dat er een...

Lees meer
OV Chipkaart vergeten

OV Chipkaart vergeten

Uw OV Chipkaart vergeten? Dit kan iedereen overkomen en daarom heeft de NS hier een oplossing voor bedacht. Wanneer u een OV Chipkaart met of zonder abonnement bent vergeten dient u een eenmalige OV Chipkaart op het station te kopen, zodat u met een geldig...

Lees meer
Uitchecken vergeten met OV Chipkaart

Uitchecken vergeten met OV Chipkaart

Bent u vergeten uit te checken met uw OV Chipkaart? U kunt 3x per jaar het teveel betaalde saldo terugvragen. De NS en andere OV aanbieders verdienen miljoenen per jaar aan reizigers die het teveel betaalde saldo niet terugvragen, wanneer zij zijn vergeten uit te...

Lees meer
Wat is mijn NS?

Wat is mijn NS?

Op 'Mijn NS' kunt u al uw zaken met de Nederlandse Spoorwegen regelen en inzien. Op het platform kunt u inloggen met uw accountgegevens, waarna u eenvoudig persoonsgegevens, adresgegevens of uw abonnement kunt wijzigen. Tevens is het mogelijk om uw reisgegevens in te...

Lees meer
OV Fiets van NS

OV Fiets van NS

De OV Fiets wordt elk jaar populairder, maar hoe werkt het nou eigenlijk? Waar vind ik de OV Fietsenstalling en hoeveel kost een OV Fiets? Op deze pagina vindt u alle antwoorden omtrent de OV Fiets van de NS. Op het huidige moment zijn er 300 huurlocaties, ongeveer 10...

Lees meer
Geen treinkaartjes van Spoordeelwinkel ontvangen

Geen treinkaartjes van Spoordeelwinkel ontvangen

Heeft u een bestelling geplaatst bij de Spoordeelwinkel, maar geen e-tickets ontvangen? Controleer dan eerst even uw ongewenste mail/spambox, zodat u zeker weet dat u niets heeft ontvangen van de Spoordeelwinkel. Dan raden wij aan contact op te nemen met de...

Lees meer
Geld terug bij vertraging NS International

Geld terug bij vertraging NS International

Heeft u treinkaartjes bij NS International geboekt en heeft u trein vertraging opgelopen? Bij een vertraging van 60 minuten heeft u recht op 25% teruggave en bij een vertraging van 120 minuten en meer is dit 50% van de ticketprijs (enkele reis). Deze percentages voor...

Lees meer
Kortingscode van Spoordeelwinkel

Kortingscode van Spoordeelwinkel

Met een kortingscode van de Spoordeelwinkel die is verstrekt door de NS ontvangt u korting op een uitje. De kortingscode is eenmalig te gebruiken en wordt verstrekt bij bepaalde acties. De kortingscode van de Spoordeelwinkel is niet inwisselbaar voor geld. Waar kan ik...

Lees meer
Geld terug bij vertraging met kortingsactie

Geld terug bij vertraging met kortingsactie

Maakt u gebruik van een kortingsactie en heeft u last gehad van vertraging? Ook dan heeft u recht op geld terug bij vertraging conform de regels van de NS. De hoeveelheid hangt af van het reisproduct en de opgelopen vertraging. Hiervoor maakt u gebruik van formulieren...

Lees meer
Geld terug krijgen bij Spoordeelwinkel

Geld terug krijgen bij Spoordeelwinkel

Heeft u onlangs een aanbieding van de Spoordeelwinkel besteld, maar ben u onverwachts verhinderd? Bij acties van de Spoordeelwinkel staat altijd vermeld dat restitutie niet mogelijk is. Ook wanneer u onverwacht verhinderd bent of de tickets niet meer heeft kunnen...

Lees meer
Waar vind ik aanbiedingen van de Spoordeelwinkel?

Waar vind ik aanbiedingen van de Spoordeelwinkel?

Uiteraard worden de aanbiedingen van de Spoordeelwinkel dagelijks op onze website geplaatst en geupdate. Heeft u vragen m.b.t. een treinkaartjes actie van de Spoordeelwinkel? Stel deze gerust via het contactformulier! Regelmatig is het mogelijk om tijdelijk een...

Lees meer

Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.




Subscribe

Pin It on Pinterest