Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.
Het kabinet versoepelt de Coronamaatregelen steeds meer. Ook de NS rijdt weer op volle capaciteit, maar waarom mogen we dan alleen met de trein als dit noodzakelijk is? Deze vraag krijgen wij regelmatig binnen via het contactformulier en hier is eigenlijk geen kort...
Düsseldorf is een bruisende en hippen stad. Hier is werkelijk waar van alles te beleven. Winkelen op de Königsallee, ontdek de historische Altstadt en geniet van het uitzicht in de 234 meter hoge Rheinturm. Maak daarna een heerlijke rondvaart over de Rijn en ga...
Een mini-stedentrip, dagje shoppen of een gezellige kerstmarkt? Reis met de trein naar Keulen! Maak een wandeling door het gezellige stadshart met de Dom, Televisietoren en verschillende musea. Kom vervolgens even tot rust bij één van de restaurantjes aan de Rijn en...
Met de trein naar Berlijn? De hoofdstad van Duitsland is één van de meest veelzijdige steden van Europa. Wandel langs historische gebouwen als de Brandenburger Tor, het Reichstag, de Berlijnse muur en neem een kijkje bij Checkpoint Charlie. Geniet daarnaast van...
Een van de meest bezochte steden ter wereld. Londen is een snelle, hippe en moderne stad met tal van bezienswaardigheden. Eerlijk gezegd heeft de stad zoveel te bieden dat dit bij het eerste bezoek vaak nog niet naar voren komt. De vele indrukken moeten even bezinken...
Altijd al een keer Parijs willen bezoeken? De stad van liefde en licht heeft veel te bieden en is al jarenlang een topbestemming voor het internationaal treinverkeer. De trein naar Parijs is ideaal en verslaat elk ander vervoersmiddel in comfort, prijs en totale...
Het komt regelmatig voor dat u een treinkaartje enkele reis nodig heeft. Handig om dan van een aanbieding gebruik te maken, want de NS enkele reis met korting is regelmatig verkrijgbaar bij aanbieders als ActieVanDeDag, VakantieVeilingen en de NS Spoordeelwinkel....
Benodigde tijd:Â 10 minuten. Het komt regelmatig voor dat er een NS Meereisretour met korting verkrijgbaar is. Abonnementhouders van NS ontvangen kortingsacties via kortingsblad Spoor. Kaartjes moet u vervolgens online bestellen, maar dit is niet altijd even duidelijk....
Benodigde tijd:Â 10 minuten. Tegenwoordig worden goedkope treinkaartjes digitaal per code aangeleverd. Codes zijn online te verzilveren voor een NS Dagkaart, Dagretour of Enkele Reis. Lees alles over het verzilveren van de couponcodes en vertrek binnen enkele stappen...
Lees alles over de InterCity Brussel naar België, zodat u met een gerust hart naar Antwerpen, Brussel, Brugge, Mechelen, Gent of Luik. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan gerust via ons contactformulier. Voor een comfortabele en ontspannen reis naar Groot...
Lees alles over de Eurostar naar Londen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan gerust via ons contactformulier. Voor een comfortabele en ontspannen reis naar Groot Brittannië is het belangrijk dat al u vragen zijn beantwoord. Vragen over de Eurostar naar...
Binnenkort met de Thalys naar Parijs? Op deze pagina leest u alles over de voorwaarden, faciliteiten en beschikbare informatie. Zo weet u voor vertrek precies waar u aan toe bent. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Vragen over Thalys naar Parijs Wat is...
Binnenkort met de ICE International naar Duitsland? Op deze pagina leest u alles over de voorwaarden, faciliteiten en beschikbare informatie. Zo weet u voor vertrek precies waar u aan toe bent. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Vragen over ICE...
Binnenkort met de InterCity Berlijn naar Duitsland? Op deze pagina leest u alles over de voorwaarden, faciliteiten en beschikbare informatie. Zo weet u voor vertrek precies waar u aan toe bent. Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op. Vragen over InterCity...
Lees alles over internationale treintickets. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan gerust via ons contactformulier. Vragen over Internationale Treintickets Waar kan ik internationale treintickets kopen? Internationale treintickets zijn online zonder...
Het gebeurd regelmatig dat er een defecte trein op het spoor staat. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een defecte deur, stroomafnemer, motor, remmen of een storing in de software. Er zijn veel verschillende oorzaken te verzinnen, waardoor een trein defect...
Een defecte bovenleiding kan ontstaan door een te hoog voertuig op een overweg, slijtage, defecte stroomafnemer, door rondvliegend vuil of dat de stroomtoevoer door ijzel wordt verstoord. Wat gebeurd er bij een defecte bovenleiding Nadat er melding wordt gemaakt van...
Een seinstoring kan ontstaan wanneer de verbinding of voeding niet goed is. Tevens kan een seinstoring veroorzaakt worden door een foutieve wissel of defecte lamp. Het traject wordt vervolgens afgemeld, waardoor er geen treinverkeer mogelijk is. Wat gebeurd er bij een...
Een wisselstoring kan ontstaan door verschillende oorzaken. Zo kan een spoorwissel blokkeren door een tak, ijs of afval. Daarnaast kan de motor, aansturing of bekabeling van een wissel defect raken. Wisselstoring verhelpen Wanneer er een wisselstoring wordt gemeld...
Waarom ligt het spoor op een dikke laag stenen? Dit is één van de meest gestelde vragen over het spoor. ProRail legt uit waarom de stenen onder het spoor liggen, wat het doet en waarom er nou juist wordt gekozen voor stenen. Dikke laag stenen onder het spoor Er ligt...
Internationale treinticket worden verkocht per enkele reis en worden beperkt door een geldigheidsduur en reisdatum. Voor sommige vervoerders geldt tevens een trein, tijd en zitplaatsreservering, waarmee u eigenlijk niet mag afwijken van de geboekte treinreis....
Met internationale treintickets voor de ICE International, IC Brussel, Eurostar en IC Berlijn mag u doorgaans 24 uur gebruik maken van het traject op het Nederlandse deel van de reis. Voor reizen per Thalys of TGV is dit niet toegestaan en dient u zich te houden aan...
Heeft u voor de internationale treinreis reeds tickets geboekt, maar wilt u nog een zitplaats reserveren? Dit kunt u voor treinen van ICE International en InterCity Berlijn naderhand telefonisch doen via: 030 - 2300023. Voor treinen van Thalys, TGV, Eurostar en de OBB...
Wanneer u een internationaal treinticket heeft geboekt is het mogelijk om deze uitgeprint of op mobiel mee te nemen op reis. Als u de tickets mobiel boekt hoeft u deze niet uit te printen, maar kunt u deze gewoon op uw mobiel laten zien. Op de vierkante barcode...
Wanneer u een internationaal treinticket heeft geboekt is het toegestaan om op een ander station op de route op te stappen. Zo mag u op tussengelegen treinstations opstappen. Voor reizigers die een zitplaats hebben gereserveerd wordt wel aangeraden om in te stappen op...
Wanneer u met tickets vanuit Nederland naar België of Luxemburg reist per InterCity of InterCity Brussel is het treinticket niet gebonden aan een vast tijdstip of vaste trein. Wel is het internationale treinticket gebonden aan een vaste reisdatum, route en...
Wanneer u een internationale treinreis heeft geboekt en wilt weten waar de trein vertrekt kijkt u op de internationale reisplanner. Het vertrekperron kan tot voor vertrek worden gewijzigd. Let daarom ook op de informatieborden en omroepberichten op treinstations. Welk...
Wanneer u een treinticket naar Antwerpen heeft is deze geldig voor 5 verschillende eindbestemmingen in België. Het maakt hierbij niet uit of u een internationaal treinticket van Thalys of InterCity Brussel in het bezit heeft. Wel dient u er rekening mee te houden dat...
Een treinticket van Thalys of InterCity Brussel naar Brussel is geldig voor verschillende eindbestemmingen. Zo kunt u op de gekozen reisdag ook van NMBS treinen gebruik maken in België en zo naar uw eindbestemming reizen. Er zijn 33 bestemmingen in België waar u...
De prijs voor treintickets naar Duitsland wordt bepaald door het traject, de reisklasse, flexibiliteit en het moment van boeken. Tickets worden 180 dagen voor vertrek beschikbaar gesteld voor de verkoop. Met vroegboekkorting boekt u treintickets voor de ICE...
Het is vanaf zaterdag 6 april weer mogelijk om goedkope treinkaartjes te kopen bij Albert Heijn. Deze worden tegenwoordig niet meer als wegwerp OV Chipkaart verkocht, maar u ontvangt na aankoop een persoonlijke code die online kan worden verzilverd voor een NS...
Een AH Treinkaartje kopen? De treinkaartjes van Albert Heijn zijn verkrijgbaar via de webshop en in de winkel. Vanaf zaterdag 8 april tot en met zondag 21 april zijn er NS dagkaarten met korting verkrijgbaar bij Albert Heijn. Voor € 16,50 bestelt u één NS Dagkaart en...
Een treinticket voor de ICE International boeken kan bij verschillende aanbieders van internationale treintickets, zoals NS International, Deutsche Bahn, Omio en TheTrainLine. Uiteraard hebben wij de goedkoopste aanbieder al voor u gevonden, maar het is altijd...
Een treinticket voor de InterCity Berlijn boeken kan bij verschillende aanbieders van internationale treintickets, zoals NS International, Deutsche Bahn, Omio en TheTrainLine. Uiteraard hebben wij de goedkoopste aanbieder al voor u gevonden, maar het is altijd...
Een treinticket voor de Thalys boeken kan bij verschillende aanbieders van treinkaartjes, zoals NS International, Deutsche Bahn, Omio en TheTrainLine. Uiteraard hebben wij de goedkoopste aanbieder al voor u gevonden, maar het is altijd mogelijk om extra opties zoals...
Het boekingsmoment is afhankelijk van de vervoerder die zelf mag bepalen, wanneer hij de internationale treintickets in de verkoop doet. Hierdoor is de termijn niet gelijk voor elke bestemming en internationale trein. Treinkaartjes naar België Met de trein naar...
Heeft u overlast ervaren van de NS Stakingen en benieuwd of u recht heeft op een vergoeding voor vervangend vervoer? Ook bij vertraging door een staking van NS Personeel heeft u recht op Geld Terug bij Vertraging. Vanaf 30 minuten of meer heeft u recht op geld terug...
De aanbiedingen van de Spoordeelwinkel zijn persoonsgebonden en mogen niet worden doorverkocht, tenzij anders vermeld in de voorwaarden van het arrangement. Verder biedt de Spoordeelwinkel arrangementen aan voor consumenten en geven om deze reden geen Btw-specificatie...
Heeft u een treinuitje of aanbieding gevonden bij de Spoordeelwinkel? Dan klikt u op de blauwe knop met "Nu boeken", waarna u naar de bestelpagina wordt geleid. Hier kunt u aangeven voor hoeveel personen u de kortingsactie van de Spoordeelwinkel wilt bestellen en ziet...
Geen printer, duurzaam reizen of gewoon omdat het handig is? U kunt e-tickets ook gewoon op uw mobiel laden via de app van NS. Ook met uw mobiel kunt u in- en uitchecken en bij een controle van de conducteur kunt u de treinkaartjes gewoon op uw mobiel tonen. Wat is...
Heeft u een leuk uitje gezien bij de Spoordeelwinkel, zoals een NS dagretour, stedentrip, evenement of hotelovernachting? Bekijk dan direct even het stappenplan voor het bestellen van een uitje. Als u daarna nog vragen heeft kunt u natuurlijk altijd even contact...
Een NS e-ticket is een digitaal of uitgeprint vervoersbewijs. Bij kortingsacties ontvangt u vaak een NS e-ticket na verzilvering van een unieke vouchercode. Per e-mail ontvangt u een e-ticket die als geldig vervoersbewijs dient. Op het e-ticket staat een unieke...
Gaat u op reis met uw internationale treinticket en benieuwd of u moet inchecken? Met de QR-code op uw internationaal treinticket kunt u de OV Poortjes in Nederland openen. Het boeken van een treinreis naar een Europese bestemming kan namelijk gewoon vanaf het...
Heeft u een NS abonnement en recht op korting bij aankoop van een internationaal treinkaartje? Voor het binnenlandse gedeelte van uw internationale treinreis wordt de korting automatisch verrekend in het boekingsproces, wanneer u dit aangeeft bij uw reisgegevens. Zo...
Een internationale treinreis boeken en heeft u een Traject Vrij abonnement? Dan ontvangt u ook buiten uw traject 40% korting op het binnenlandse gedeelte van de treinreis. Het kortingspercentage kunt u aangeven in het boekingsproces van uw internationale treintickets,...
Heeft u nog een NS Keuzedag en wilt u een dag vrij reizen op een internationaal traject? Dan reist u gratis tot aan de grens en reist u op dezelfde dag terug? Dan is uw Keuzedag ook geldig voor de terugreis. Hiervoor dient u uiteraard wel de NS Keuzedag te activeren...
Heeft u een NS Business Card en wilt u een internationale treinreis boeken? Dan is de korting afhankelijk van het abonnement op uw NS Business Card. In sommige gevallen biedt de werkgever 'internationaal reizen' met de NS Business Card aan en kunt u via NS Zakelijk de...
Als houder van een NS Grensabonnement heeft u recht op korting op internationale treinreizen in de daluren. Wanneer u een internationale treinreis boekt en in de daluren reist kunt u in het boekingsproces kiezen voor 40% korting op het binnenlandse gedeelte van de...
Heeft u een NS abonnement en recht op korting voor het binnenlandse gedeelte van de treinreis. Dit geldt natuurlijk ook bij boekingen van internationale treintickets. Zo wordt u treinkaartjes nog goedkoper en is uw abonnement gewoon geldig voor het Nederlandse...
Heeft u een OV Dagkaart bij Primera gekocht en weet u even niet meer of deze geldig is in alle vervoersmiddelen? De Primera dagkaart is geldig in treinen, trams, bussen en metro's van alle vervoerders in Nederland m.u.v. bussen voor evenementen, watertaxi's,...
Het is toegestaan om een Primera dagkaart te combineren met iemand die ook gebruik maakt van een kortingskaartje. Ook zijn er een aantal reisproducten niet te combineren met een OV Dagkaart van Primera. Zo is het niet toegestaan om een NS Meereiskaart, Meereisretour...
Studenten reizen het hele jaar goedkoop en zelfs gratis met de trein op vertoon van hun OV Studentenkaart. Het reisproduct is echter bedoelt voor de reis tussen huis en de studie locatie, waardoor de OV Studentenkaart niet geldig is in de zomervakantie. In deze...
Blauwnet is een samenwerkingsverband tussen Provincie Overijssel en Drenthe met als doel om het Openbaar Vervoer makkelijker en eenvoudiger te maken in de provincies en het grensgebied. Naast Provincie Overijssel en Drenthe doen grote vervoerders als Arriva en Keolis...
Door de vele NS Reisproducten is het niet altijd duidelijk of een NS Meereisretour mag worden gecombineerd met een bepaald vervoersbewijs. Daarom hebben wij de veelgestelde vragen nog even voor u op een rijtje gezet. NS Meereisretour combineren Hieronder vindt u een...
Met de NS Meereisretour reist u met korting met 1 iemand mee. Deze persoon is 12 jaar of ouder en in het bezit van een volwaardig geldig vervoersbewijs. U dient in dezelfde reisklasse en op hetzelfde traject te reizen als de persoon met wie u meereist. Per volwaardig...
Heeft u gebruik gemaakt van de gratis 1e klas upgrade en last gehad van vertraging? Dan heeft u enkel recht op Geld Terug bij Vertraging als 2e klas reiziger, aangezien u niets heeft betaald voor de 1e klas upgrade en daarom ook niets kunt terugvorderen. Geld Terug...
De gratis 1e klas upgrade wordt verstuurd naar geselecteerde huishoudens in Nederland. Heeft u geen gratis 1e klas upgrade ontvangen? Dan behoort uw postcodegebied niet tot de geselecteerde gebieden, zodat er minder druk wordt gelegd op de capaciteit van nabijgelegen...
Benieuwd naar de 16 NS Treinpakkers van april 2018? Hieronder vindt u een overzicht van alle NS Treinpakkers in april 2018. Daarnaast hebben geselecteerde postcodegebieden in Nederland de boekjes met aanbiedingen per post ontvangen en hebben zij een gratis upgrade 1e...
Bent u 65 jaar, ouder of wordt u dit binnenkort? Veelal wordt er gesproken over een goedkope 65+ kortingskaart voor het Openbaar Vervoer. Vroeger moest men deze apart aanvragen, terwijl er tegenwoordig heel handig gebruik wordt gemaakt van uw geboortedatum. Aan de...
U kunt op de hoogte worden gebracht van de laatste trein aanbiedingen d.m.v. push berichten en notificaties. Hiervoor kunt u zich aanmelden via de pop-up in het scherm. Wilt u zich liever afmelden voor de push berichten of notificaties en ons volgen via Facebook of de...