Het komt tegenwoordig steeds vaker voor, omdat de kaart steeds vaker gebruikt moet worden. Toch zal dit in de toekomst veel minder gaan worden, wanneer iedereen gewend is aan de nieuwe betaalwijze. Op het huidige moment is het mogelijk om tot 6 uur na het inchecken tot uiterlijk 04:00 uur uit te checken. Daarbij kunt u altijd met de NS klantenservice bellen via het NS klantenservice telefoonnummer.
- op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 22.00 uur
- op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur
NS klantenservice telefoonnummer: 0900 – 20 21 163 (€ 0,10 p.m.).
Wanneer u reist met een NS business card dient u te bellen met het zakelijke NS klantenservice nummer.
NS zakelijk klantenservice telefoonnummer: 030 – 30 01 111.
