Geld terug bij vertraging met kortingsactie

Maakt u gebruik van een kortingsactie en heeft u last gehad van vertraging? Ook dan heeft u recht op geld terug bij vertraging conform de regels van de NS. De hoeveelheid hangt af van het reisproduct en de opgelopen vertraging. Hiervoor maakt u gebruik van formulieren die verkrijgbaar zijn op treinstations. Tevens kunt u de teruggave online regelen.

Geld terug bij vertraging NS

Wanneer geld terug bij vertraging?

Vanaf 30 minuten vertraging kunt u geld terugkrijgen. Voor vertraging op het traject per Intercity direct tussen Amsterdam Centraal en Breda is geld teruggave mogelijk vanaf 15 minuten. In de onderstaande tabel ziet u hoeveel geld u kunt terugkrijgen per reisproduct. Voor kortingsacties van o.a. de Spoordeelwinkel, Albert Heijn, Kruidvat of Blokker is dit tussen 30 en 59 minuten 25% en vanaf 60 minuten of meer 50%.

Reisproduct	30 tot 59 minuten	60 minuten of meer
Treinkaartje (enkele reis)	1/2 deel	totale ritprijs
Dagretour	1/4 deel	1/2 deel
NS Dagkaart	1/4 deel	1/2 deel
Keuze dag 60+	n.v.t.	3.5
Kortingsacties (zoals AH, Blokker en Kruidvat)	1/4 deel	1/2 deel

Geld terug bij vertraging

Terug naar: Veelgestelde Vragen

Internationaal

Ontvang aanbiedingen

Laatste berichten

Nieuwe dienstregeling NS: eerder en later reizen met de trein

Met de invoering van een nieuwe dienstregeling kunnen treinreizigers vanaf zondag op meer momenten van de dag met de trein reizen. Vanuit verschillende plaatsen is het mogelijk om eerder in de ochtend of juist later in de avond te vertrekken. Daarnaast breidt de NS...

NS-prestaties verbeteren ondanks verslechterende staat van het spoor

Ondanks de toenemende slijtage van het Nederlandse spoornet en een groeiend aantal storingen, zijn de prestaties van de NS in het afgelopen jaar verbeterd. Treinen reden vaker op tijd en reizigers hadden vaker een zitplaats. Dat blijkt uit de eindejaarsprognose die de...

Militaire treinen krijgen voorrang op spoorverkeer

Treinen die militair materieel vervoeren krijgen in de toekomst voorrang op reizigers- en goederentreinen. Dat heeft demissionair staatssecretaris Thierry Aartsen van Infrastructuur en Waterstaat besloten. Volgens hem is de maatregel nodig vanwege de toegenomen...