Ieder jaar moeten er weer duizenden studenten een ov-chipkaart aanvragen. Dit gaat veelal gepaard met een heleboel problemen, doordat een grote hoeveelheid studenten laks is en het aanvragen van een persoonlijke ov-chipkaart uitstelt. Hierdoor heeft de DUO-groep het ieder jaar weer ontzettend druk in de maanden na de zomervakantie, omdat er ineens van alles geregeld moet worden. Naar verwachting gaat het jaarlijks om zo’n tien duizend studenten die hun reisproduct vergeten aan te vragen.
De studenten zitten hier pas echt mee, wanneer ze weer naar college moeten en ze de eerste maanden moeten betalen voor de gemaakte reiskosten. Dit is vaak de prikkel om toch echt over te gaan op het aanvragen van de ov-chipkaart. Het blijft een raar fenomeen, aangezien de ov-chipkaart aanvragen voor studenten gratis zijn en het via het internet binnen 10 minuten geregeld is. Het enige wat de student zelf moet doen is naar het postkantoor gaan om de ov-chipkaart op te halen.
