Geld terug bij vertraging NS

Hoewel ongeveer 90% van de treinen op tijd rijdt is 1 op de 10 treinen nog altijd te laat. Het komt meermaals per jaar voor dat reizigers een vertraging oplopen en reiskosten vergoeding bij vertragingen van de NS kunnen aanvragen. In de regel heeft u recht op geld terug bij vertragingen van 30 minuten of meer. Hoe veel geld u terug terugkrijgt is afhankelijk van uw reisproduct, het traject en de totale tijd van uw vertraging.

Geld terug bij vertraging NS

Wanneer GEEN geld terug bij vertraging NS?

Als één van de onderstaande regels van toepassing is, heeft u geen recht op teruggave/geld terug.

  • Vertragingen/storingen van minder dan 30 minuten.
  • Vergoedingen minder dan € 2,30.
  • Bij vertragingen die vooraf aangekondigd zijn middels de reisplanner/geplande werkzaamheden.
  • Wanneer u niet heeft in- en uitgecheckt en uw reis dus niet te controleren is.
  • Bij overmacht, zoals een stroomstoring met landelijke uitstraling.
  • Wanneer u de aanvraag voor geld terug 3 maanden na de reisdatum indient.
  • U geen bewijs meestuurt.

Vergoeding bij vertraging

Heeft u vertraging gehad bij de NS? Bekijk dan in de onderstaande tabel hoeveel geld u terug kunt krijgen.

Vergoeding met OV Chipkaart

Reisproduct 30 tot 59 minuten 60 minuten of meer
Reizen op saldo/rekening 1/2 ritprijs totale ritprijs
OV Chipkaart zonder abonnement 1/2 ritprijs totale ritprijs
Voordeelabonnement 1/2 ritprijs hele ritprijs
Weekend Vrij abonnement 1/12 deel 1/6 deel
Dal Vrij 1/36 deel 1/18 deel
Altijd Vrij 1/42 deel 1/21 deel
Traject Vrij 1/2 ritprijs totale ritprijs
NS Businesscard 1/2 ritprijs totale ritprijs
Studentenreisproduct 2,32 4,64

Vergoeding van losse vervoersbewijzen

Reisproduct 30 tot 59 minuten 60 minuten of meer
Treinkaartje (enkele reis) 1/2 deel totale ritprijs
Dagretour 1/4 deel 1/2 deel
NS Dagkaart 1/4 deel 1/2 deel
Keuze dag 60+ n.v.t. 3.5
Kortingsacties (zoals AH, Blokker en Kruidvat) 1/4 deel 1/2 deel

Vergoeding bij NS Abonnementen

Reisproduct 30 tot 59 minuten 60 minuten of meer
Grensabonnement 1/4 deel 1/2 deel
Jaar Traject/Grens abonnement 1/500 deel 1/250 deel
OV Jaarabonnement 1/500 deel 1/250 deel
OV Chip Plus 1/2 ritprijs totale ritprijs

Extra reisproducten

Reisproduct 30 tot 59 minuten 60 minuten of meer
Toeslagen OV Chipkaart 1/4 deel 1/2 deel
NS Railrunner 1/2 deel totale bedrag
Dagkaart Hond 1/4 deel 1/2 deel
Dagkaart Fiets 1/4 deel 1/2 deel
ICE Toeslag totale bedrag totale bedrag
Toeslag 2-1 Dag 25 1/4 deel 1/2 deel
Toeslag 2-1 Weekend 10 1/4 deel 1/2 deel
Toeslag 2-1 keuzedag 60+ 3 6

Terug naar: Veelgestelde Vragen

Denny van den Broek
Denny van den Broek
2023-07-20
Elke keer weer geweldige aanbiedingen. Dit keer een win actie die ik graag zou winnen om een dagje gratis te reizen.
marion dielemans
marion dielemans
2023-07-19
Openbaar vervoer voor werk maar ook om te recreëren, om bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle Nederlandse burgers en ook alle mensen die ons prachtige land met een bezoek vereren!
Carla Blesting
Carla Blesting
2023-07-19
Ik wil heel graag in aanmerking komen voor de twee gratis tickets om met mijn broer naar onze 96 jarige tante te gaan, die wij door de afstand en kosten helaas al een jaar niet bezocht hebben
Heleen Hoogeveen
Heleen Hoogeveen
2023-07-19
Altijd fijn voordelig met de trein. Zeker met deze leuke actie👍🏻 Ik zou graag met mijn man, die ik haast 50 jaar ken gaan reizen. Altijd leuk om iets te winnen, nu maar duimen🍀🍀😀👍🏻
Hans Schmidt
Hans Schmidt
2023-07-19
Wij verbeugen ons al enkele jaren als U ons het niews over de goedkoope treinkaartjes informeert. Hartelijk dank.
Nini Oude Nijhuis
Nini Oude Nijhuis
2023-07-19
Altijd de juiste acties, en super fijn alles op 1 plek te hebben
Paula Ras
Paula Ras
2023-07-19
Een cadeautje als ik een keer vaker naar mijn vriendin in België zou kunnen reizen op mijn leeftijd

Ontvang acties

Steenwijk: Koloniën van Weldadigheid

Steenwijk: Koloniën van Weldadigheid

Ontdek de Koloniën van Weldadigheid, de binnenlandse landbouwkoloniën voor armoedebestrijding uit de 19e eeuw. Duizenden armen uit de steden kregen hier onderdak en onderwijs maar werden in toenemende mate beperkt in hun vrijheid van handelen. Nog altijd vind je hier...

Toerisme De Baronie: hou van ’t goeie leven

Toerisme De Baronie: hou van ’t goeie leven

Het leven is goed in gemoedelijk en bourgondisch Brabant, zeker in het groene gebied dat ligt tussen de steden Breda, Tilburg en de Belgische grens. Hier houden we van ’t goeie leven, van op het gemakje genieten, jezelf verwonderen over al dat moois dat deze regio zo...

Ontdek het prachtige Binnenste Buitenland in Berg en Dal

Ontdek het prachtige Binnenste Buitenland in Berg en Dal

Misschien was u van plan in Frankrijk te kamperen, naar Turkije te vliegen of een huttentocht te maken in Zwitserland. Ook deze zomer brengen veel mensen door in Nederland. Als u ook in Nederland blijft, is dit een mooi moment om het Binnenste Buitenland in Berg en...

Pin It on Pinterest