Geld terug bij vertraging NS

Hoewel ongeveer 90% van de treinen op tijd rijdt is 1 op de 10 treinen nog altijd te laat. Het komt meermaals per jaar voor dat reizigers een vertraging oplopen en reiskosten vergoeding bij vertragingen van de NS kunnen aanvragen. In de regel heeft u recht op geld terug bij vertragingen van 30 minuten of meer. Hoe veel geld u terug terugkrijgt is afhankelijk van uw reisproduct, het traject en de totale tijd van uw vertraging.

Geld terug bij vertraging NS

Wanneer GEEN geld terug bij vertraging NS?

Als één van de onderstaande regels van toepassing is, heeft u geen recht op teruggave/geld terug.

  • Vertragingen/storingen van minder dan 30 minuten.
  • Vergoedingen minder dan € 2,30.
  • Bij vertragingen die vooraf aangekondigd zijn middels de reisplanner/geplande werkzaamheden.
  • Wanneer u niet heeft in- en uitgecheckt en uw reis dus niet te controleren is.
  • Bij overmacht, zoals een stroomstoring met landelijke uitstraling.
  • Wanneer u de aanvraag voor geld terug 3 maanden na de reisdatum indient.
  • U geen bewijs meestuurt.

Vergoeding bij vertraging

Heeft u vertraging gehad bij de NS? Bekijk dan in de onderstaande tabel hoeveel geld u terug kunt krijgen.

Vergoeding met OV Chipkaart

Reisproduct30 tot 59 minuten60 minuten of meer
Reizen op saldo/rekening1/2 ritprijstotale ritprijs
OV Chipkaart zonder abonnement1/2 ritprijstotale ritprijs
Voordeelabonnement1/2 ritprijshele ritprijs
Weekend Vrij abonnement1/12 deel1/6 deel
Dal Vrij1/36 deel1/18 deel
Altijd Vrij1/42 deel1/21 deel
Traject Vrij1/2 ritprijstotale ritprijs
NS Businesscard1/2 ritprijstotale ritprijs
Studentenreisproduct2,324,64

Vergoeding van losse vervoersbewijzen

Reisproduct30 tot 59 minuten60 minuten of meer
Treinkaartje (enkele reis)1/2 deeltotale ritprijs
Dagretour1/4 deel1/2 deel
NS Dagkaart1/4 deel1/2 deel
Keuze dag 60+n.v.t.3.5
Kortingsacties (zoals AH, Blokker en Kruidvat)1/4 deel1/2 deel

Vergoeding bij NS Abonnementen

Reisproduct30 tot 59 minuten60 minuten of meer
Grensabonnement1/4 deel1/2 deel
Jaar Traject/Grens abonnement1/500 deel1/250 deel
OV Jaarabonnement1/500 deel1/250 deel
OV Chip Plus1/2 ritprijstotale ritprijs

Extra reisproducten

Reisproduct30 tot 59 minuten60 minuten of meer
Toeslagen OV Chipkaart1/4 deel1/2 deel
NS Railrunner1/2 deeltotale bedrag
Dagkaart Hond1/4 deel1/2 deel
Dagkaart Fiets1/4 deel1/2 deel
ICE Toeslagtotale bedragtotale bedrag
Toeslag 2-1 Dag 251/4 deel1/2 deel
Toeslag 2-1 Weekend 101/4 deel1/2 deel
Toeslag 2-1 keuzedag 60+36

Terug naar: Veelgestelde Vragen

Ontvang acties

Wandelen in de Ardennen per trein

Wandelen in de Ardennen per trein

In de Ardennen wandelen en per trein naar deze schitterende Belgische regio reizen? Dan boek je goedkope treinkaartjes online en kan je jouw wandelingen alvast plannen. Bereid je voor op de adembenemend mooie wandelroutes in de Ardennen en loop dwars door de ongerepte...

5x per trein wandelen met de hond in Frankrijk

5x per trein wandelen met de hond in Frankrijk

Vive la France! Natuurlijk wil jij per trein naar Frankrijk en wandelen met jouw hond. Dit land is namelijk niet alleen gastvrij voor mensen, maar ook voor viervoeters. Dat begint al wanneer je met de trein naar Frankrijk reist voor een heerlijke wandelvakantie. Jouw...

5x Fietsen in België per trein

5x Fietsen in België per trein

Fietsen in België is verrassend en uitdagend. Het land kent ontzettend veel mooie gebieden. Bijvoorbeeld in en rondom Nationaal Park de Hoge Kempen of de omgeving rondom de Vlaamse Kust. Het leuke is dat je niet ver hoeft te reizen. Ga je met de trein naar België om...

Pin It on Pinterest

Deel deze pagina

Geef het door aan iemand anders