Geld Terug bij Vertraging en trein aanbieding

Wist u dat u recht heeft op geld terug bij vertraging, wanneer u gebruik maak van een trein aanbieding. U mag namelijk ook van de vervoerder verwachten dat uw reis voorspoedig verloopt, wanneer u gebruik maakt van een kortingskaartje. Zo ontvangt u 1/4e deel terug van het totaalbedrag bij 30 tot 59 minuten vertraging en bij 60 minuten of meer ontvangt u zelfs de helft terug. Meer hierover leest u op: Geld Terug bij Vertraging

Wanneer geen geld terug?

• Vertragingen/storingen van minder dan 30 minuten.
• Vergoedingen minder dan € 2,30.
• Bij vertragingen die vooraf aangekondigd zijn middels de reisplanner/geplande werkzaamheden.
• Wanneer u niet heeft in- en uitgecheckt en uw reis dus niet te controleren is.
• Bij overmacht, zoals een stroomstoring met landelijke uitstraling.
• Wanneer u de aanvraag voor geld terug 3 maanden na de reisdatum indient.
• U geen bewijs meestuurt.

Geld Terug bij Vertraging per reisproduct