Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.




Blijven trein acties bestaan?

Blijven trein acties bestaan?

Sinds de invoering van de OV-chipkaart is er een hoop verwarring ontstaan onder de kopers van NS dagkaart acties. Terwijl dit helemaal niet nodig is! De datum van de reisperiode blijft gewoon geldig en daarmee blijft de trein actie gewoon een geldig vervoersbewijs....

Lees meer
OV-chipkaart automatisch opladen

OV-chipkaart automatisch opladen

Gebruikt u de OV-chipkaart regelmatig en wilt u deze automatisch laten opladen? Dat kan heel eenvoudig, waardoor u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over het tegoed op uw kaart. Op deze manier hoeft u nooit meer in de rij te staan op uw OV-chipkaart op te laden en...

Lees meer

Wat doet de NS met gevonden voorwerpen?

Benieuwd wat de NS met gevonden voorwerpen doet? Lees dan het onderstaande goed door, zodat u weet waar u terecht kunt in deze situatie. Er komen dagelijks gevonden voorwerpen bij, omdat er elke dag wel mensen zijn die iets vergeten of verliezen op treinstations of in...

Lees meer

NS Contactgegevens en informatie

Heeft u een klacht of wilt u contact opnemen met de NS? Dan heeft u natuurlijk de contactgegevens van de NS nodig, maar deze zijn niet altijd even makkelijk te vinden. Daarbij zijn er verschillende contactgegevens voor verschillende situaties, zoals klachten...

Lees meer
Komt er binnenkort weer een Like&Win actie?

Komt er binnenkort weer een Like&Win actie?

Onlangs heeft Goedkoop-treinkaartje.nl een Like&Win actie gehouden op Facebook. Hierbij zijn 2 NS dagkaarten verloot aan één van de deelnemers. Of er in de toekomst een nieuwe Like&Win actie gehouden gaat worden is nog niet duidelijk, maar wij zullen u...

Lees meer
Wanneer komt de NS tienertoer weer?

Wanneer komt de NS tienertoer weer?

Het is vaak onbekend of de NS tienertoer weer wordt gehouden en daarom is er geen duidelijk antwoord op te geven. Wel kunnen wij melden dat de tienertoer in de afgelopen jaren altijd verkrijgbaar was en daarom zal hij waarschijnlijk ook in 2014 weer verkrijgbaar zijn....

Lees meer
Rekeningnummer wijzigen in Mijn NS

Rekeningnummer wijzigen in Mijn NS

Heb jij al langere tijd een account bij "Mijn NS" en wil je ondertussen een keer je rekeningnummer wijzigen? Dan kun je dit op twee manieren doen. Wanneer je rekeninghouder bent in Mijn NS kun je het direct wijzigen via het onderstaande stappenplan. Ook is het...

Lees meer

Waarom zijn de toiletten uit de trein gehaald?

De toiletten zijn uit de treinen gehaald, omdat de NS moest bezuinigen en dit een grote kostenpost is. De regelgeving rondom de hygiëne werd steeds strenger, waardoor de NS genoodzaakt was om de WC's uit de treinen te halen om zo te besparen op de kosten. Daarbij...

Lees meer

Wat te doen bij diefstal van een NS jaar abonnement

Is uw NS jaar abonnement gestolen of bent u hem verloren, maar weet u even niet wat u hieraan kunt doen? Lees dan het onderstaande goed door, want wij hebben het voor u uitgezocht! Particulier Wanneer uw het jaar abonnement kwijt bent, wegens diefstal, schade of...

Lees meer
Aanvragen van gratis NS kortingskaart lukt niet

Aanvragen van gratis NS kortingskaart lukt niet

Voor af- en langstudeerders is het mogelijk om een gratis NS kortingskaart aan te vragen bij de NS. Hiermee krijgen (ex) studenten 40% korting op hun treinreis en dat scheelt natuurlijk enorm op de reiskosten! Helaas gaat het niet altijd goed en kunnen er...

Lees meer
Wanneer is de volgende treinkaartjes actie?

Wanneer is de volgende treinkaartjes actie?

De treinkaartjes acties worden eigenlijk nooit van tevoren aangekondigd. U dient daarom regelmatig op onze website te kijken of ons te Liken op Facebook, zodat we u direct op de hoogte kunnen brengen. Verder kunt u kijken op onze voorpagina of op de actie pagina, waar...

Lees meer
Kruidvat actie alleen in het weekend geldig?

Kruidvat actie alleen in het weekend geldig?

De algemene voorwaarden van treinkaartjes acties zijn vaak onduidelijk en dit zorgt voor veel verwarring onder de reizigers. Zo komen de onderstaande vragen over de Kruidvat dagkaart actie regelmatig binnen. Is de Kruidvat dagkaart alleen in het weekend geldig? Ja, de...

Lees meer
Waar couponcode activeren/verzilveren

Waar couponcode activeren/verzilveren

Tijdens de treinkaartjes acties worden er vaak couponcodes of actiecodes weggegeven. Deze moeten worden geactiveerd via de website van de NS, maar hier worden vaak verschillende termen voor gebruikt. Zo wordt het activeren van de couponcodes ook wel verzilveren...

Lees meer
Samenreiskorting op Ov-chipkaart

Samenreiskorting op Ov-chipkaart

Hoe werkt de samenreiskorting op de Ov-chipkaart? Dat is een vraag die veel mensen willen weten en waar nog veel onduidelijkheid over bestaat. Is het ook mogelijk om met de studentenkaart of de kortingskaart 3 mensen met 40% korting te laten meereizen? Natuurlijk is...

Lees meer

Hoelang is het saldo op de Ov-chipkaart geldig?

Bent u benieuwd naar de geldigheid van het saldo op uw Ov-chipkaart? Lees dan het onderstaande goed door, zodat u precies weet tot wanneer uw saldo geldig is. In principe is het saldo op uw Ov-chipkaart onbeperkt geldig, maar dient u er wel rekening mee te houden dat...

Lees meer

Hoe werkt automatische opladen Ov-chipkaart

Twijfelt u weleens over het saldo op uw Ov-chipkaart en wilt u het liefst altijd genoeg saldo op uw kaart? Dan is het automatisch opladen van uw Ov-chipkaart misschien een goed idee. Op deze manier wordt er automatisch een saldo op de kaart geladen wanneer er een laag...

Lees meer
Waar kan ik een NS dagkaart inruilen?

Waar kan ik een NS dagkaart inruilen?

Momenteel heeft Goedkoop-treinkaartje.nl een vaste handelsplaats opgezet, waar reizigers onderling hun NS dagkaart kunnen ruilen. Deze treinkaartjes worden vaak via NS dagkaart acties verkregen, maar het is natuurlijk zonde als er niets mee wordt gedaan. Daarom kunt u...

Lees meer
Waar kan ik een NS dagkaart verkopen?

Waar kan ik een NS dagkaart verkopen?

Heeft u onlangs een NS dagkaart gekocht, maar gaat u hier geen gebruik meer van maken? Dan is het misschien handig om hem te verkopen aan iemand die de NS dagkaart wel kan gebruiken. Aan onze website is onlangs een Facebook box toegevoegd waar u ingekochte NS...

Lees meer

Ik kan niet inloggen op Mijn Ov-chipkaart

Kunt u niet inloggen op 'Mijn Ov-chipkaart'? Dan kan dit van verschillende factoren afhangen. Lees hieronder wat er aan de hand kan zijn en wat u in dit geval zou moeten doen. Heeft u helemaal nog geen toegang op Mijn Ov-chipkaart? Registreer u dan via de website en...

Lees meer

Waar moet een pasfoto aan voldoen voor de Ov-chipkaart

Bent u benieuwd aan welke voorwaarden een foto voor een nieuwe persoonlijke Ov-chipkaart moet voldoen? Lees dan direct de onderstaande punten, want wij hebben deze even voor u op een rijtje gezet! Voorwaarden waar een foto voor een persoonlijke Ov-chipkaart aan moet...

Lees meer

Wat kost een Ov-chipkaart?

Benieuwd wat het aanvragen van een nieuwe Ov-chipkaart eigenlijk kost? De bedenkers van de Ov-chipkaart hebben de kosten voor de pas overgelaten aan de deelnemers. Zo mogen de vervoerders en OV-bedrijven zelf bepalen hoeveel zij voor een nieuwe Ov-chipkaart in...

Lees meer

Moet u in- en uitchecken bij het overstappen?

Weet u niet zeker of u moet in- en uitchecken bij het overstappen? Lees dan het onderstaande, zodat u hier meer duidelijkheid over krijgt en weet wat u moet doen in zo'n situatie. Bij het overstappen is in- en uitchecken eigenlijk altijd nodig! De enige momenten...

Lees meer

Hoe werkt reizen met een Ov-chipkaart?

Bent u benieuwd hoe het reizen met een Ov-chipkaart eigenlijk werkt? Lees dan de onderstaande uitleg en dan snapt u hoogstwaarschijnlijk het idee achter de Ov-chipkaart. Allereerst dient u een persoonlijke of anonieme Ov-chipkaart aan te vragen via de website. Wanneer...

Lees meer

Wanneer is online bestelling gelukt?

Hoe weet u wanneer de online bestelling van het opladen van uw Ov-chipkaart is gelukt? U zou eigenlijk direct een ontvangstbevestiging moeten krijgen in de inbox van het door u opgegeven e-mailadres. Heeft u de ontvangstbevestiging na 3 dagen nog steeds niet gehad?...

Lees meer

Persoonlijke Ov-chipkaart verloopt, wat moet ik doen?

Bent u benieuwd wat u moet doen wanneer uw persoonlijke Ov-chipkaart verloopt? Wij van Goedkoop-treinkaartje.nl hebben het antwoord voor u! Vanaf 6 weken voordat uw persoonlijke Ov-chipkaart eindigt is het mogelijk om een nieuwe kaart aan te vragen. Bij het aanvragen...

Lees meer

Waar kan ik de Ov-chipkaart gebruiken?

Heeft u onlangs een Ov-chipkaart gekocht en bent u benieuwd waar u deze allemaal kunt gebruiken? Het is de bedoeling dat de Ov-chipkaart een landelijk betaalmiddel wordt voor het openbaar vervoer. U kunt de Ov-chipkaart tegenwoordig bijna overal in Nederland...

Lees meer

Pin It on Pinterest