Geld terug bij vertraging NS International

Heeft u treinkaartjes bij NS International geboekt en heeft u trein vertraging opgelopen? Bij een vertraging van 60 minuten heeft u recht op 25% teruggave en bij een vertraging van 120 minuten en meer is dit 50% van de ticketprijs (enkele reis). Deze percentages voor geld terug bij vertraging zijn opgesteld a.h.v. de Europese norm.

OV Vragen

Geld terug bij Internationale trein

De regeling van geld terug bij vertraging is van toepassing op treinen van verschillende vervoerders. Zo heeft ook recht op compensatie bij de onderstaande vervoerders.

Wanneer u de treinreis per iDeal of creditcard heeft betaald zal het geld op dezelfde rekening worden teruggestort. NS International streeft er naar om binnen 3 weken na ontvangst de compensatie aanvraag in behandeling te nemen. U ontvangt automatisch bericht over de afhandeling van het verzoek. Bent u het niet eens met de beslissing? Dan kunt u contact opnemen met NS International

Contactgegevens NS International

Bent u het oneens met een beslissing, heeft u een vraag of klacht? Neem dan contact op via de onderstaande contactgegevens van NS International.


Terug naar: Veelgestelde Vragen

Ontvang aanbiedingen

Extra treinen en maatregelen voor De Nijmeegse Vierdaagse

Extra treinen en maatregelen voor De Nijmeegse Vierdaagse

Van zaterdag 12 tot en met vrijdag 18 juli staat Nijmegen weer volledig in het teken van de Nijmeegse Vierdaagse. Ruim anderhalf miljoen wandelaars en feestvierders trekken deze week naar de stad voor het grootste wandelevenement en feest van Nederland. NS speelt...

Geen treinverkeer tussen Hengelo en Enschede van 17 t/m 20 juli

Geen treinverkeer tussen Hengelo en Enschede van 17 t/m 20 juli

Van donderdag 17 tot en met zondag 20 juli werkt ProRail aan de treinbeveiliging tussen Hengelo en Enschede. Door deze werkzaamheden rijden er vier dagen lang geen treinen op dit traject. NS en Blauwnet zetten in deze periode bussen in om reizigers te vervoeren....

Techno in stationshal Groningen op 6 juli 2025

Techno in stationshal Groningen op 6 juli 2025

De monumentale stationshal van Groningen vormde zondag 6 juli het sfeervolle decor voor een bijzonder techno- en house-evenement van organisatie KopjeK. De historische locatie, normaal gevuld met reizigers, was tijdens de zomerse verbouwingsperiode tijdelijk buiten...

Pin It on Pinterest