Geld terug bij vertraging NS International

Heeft u treinkaartjes bij NS International geboekt en heeft u trein vertraging opgelopen? Bij een vertraging van 60 minuten heeft u recht op 25% teruggave en bij een vertraging van 120 minuten en meer is dit 50% van de ticketprijs (enkele reis). Deze percentages voor geld terug bij vertraging zijn opgesteld a.h.v. de Europese norm.

OV Vragen

Geld terug bij Internationale trein

De regeling van geld terug bij vertraging is van toepassing op treinen van verschillende vervoerders. Zo heeft ook recht op compensatie bij de onderstaande vervoerders.

Wanneer u de treinreis per iDeal of creditcard heeft betaald zal het geld op dezelfde rekening worden teruggestort. NS International streeft er naar om binnen 3 weken na ontvangst de compensatie aanvraag in behandeling te nemen. U ontvangt automatisch bericht over de afhandeling van het verzoek. Bent u het niet eens met de beslissing? Dan kunt u contact opnemen met NS International

Contactgegevens NS International

Bent u het oneens met een beslissing, heeft u een vraag of klacht? Neem dan contact op via de onderstaande contactgegevens van NS International.


Terug naar: Veelgestelde Vragen

Ontvang aanbiedingen

NS Flex Dal Voordeel voor jongeren: 40% korting op treinreizen

NS Flex Dal Voordeel voor jongeren: 40% korting op treinreizen

Ben je tussen de 12 en 17 jaar? Dan kun je als jongere profiteren van gratis NS Flex Dal Voordeel. Hiermee reis je met 40% korting in de daluren, in het weekend en op feestdagen, ideaal voor school, stage, vriendenbezoek of een dagje uit. Zolang je jonger bent dan 18,...

Wijnproeven in Duitsland: Ontdek de mooiste wijnregio’s per trein

Wijnproeven in Duitsland: Ontdek de mooiste wijnregio’s per trein

Duitsland staat bekend om zijn pittoreske wijngaarden, charmante wijnstadjes en verfijnde Rieslings. Voor wijnliefhebbers die duurzaam willen reizen, is de trein een ideale manier om deze smaakvolle regio’s te ontdekken. Of je nu droomt van glooiende heuvels vol...

Goedkoop dagje uit naar Safaripark Beekse Bergen met trein + entree

Goedkoop dagje uit naar Safaripark Beekse Bergen met trein + entree

Ben je op zoek naar een avontuurlijk en betaalbaar dagje uit in Nederland? Ontdek dan Safaripark Beekse Bergen, het grootste wildlifepark van de Benelux en profiteer van een complete reis- en entreedeal via Spoordeelwinkel. Een unieke kans om oog in oog te staan met...

Pin It on Pinterest