Geld Terug bij Vertraging en trein aanbieding

Wist u dat u recht heeft op geld terug bij vertraging, wanneer u gebruik maak van een trein aanbieding. U mag namelijk ook van de vervoerder verwachten dat uw reis voorspoedig verloopt, wanneer u gebruik maakt van een kortingskaartje. Zo ontvangt u 1/4e deel terug van het totaalbedrag bij 30 tot 59 minuten vertraging en bij 60 minuten of meer ontvangt u zelfs de helft terug. Meer hierover leest u op: Geld Terug bij Vertraging

Wanneer geen geld terug?

  • Vertragingen/storingen van minder dan 30 minuten.
  • Vergoedingen minder dan € 2,30.
  • Bij vertragingen die vooraf aangekondigd zijn middels de reisplanner/geplande werkzaamheden.
  • Wanneer u niet heeft in- en uitgecheckt en uw reis dus niet te controleren is.
  • Bij overmacht, zoals een stroomstoring met landelijke uitstraling.
  • Wanneer u de aanvraag voor geld terug 3 maanden na de reisdatum indient.
  • U geen bewijs meestuurt.

Geld Terug bij Vertraging per reisproduct

Reisproduct 30 tot 59 minuten 60 minuten of meer
Treinkaartje (enkele reis) 1/2 deel totale ritprijs
Dagretour 1/4 deel 1/2 deel
NS Dagkaart 1/4 deel 1/2 deel
Keuze dag 60+ n.v.t. 3.5
Kortingsacties (zoals AH, Blokker en Kruidvat) 1/4 deel 1/2 deel

Ontvang aanbiedingen

Prijs TijdDeal Korting

NS PrijsTijd Deal: tot 60% korting op uw treinkaartje

Een dagje weg, familie bezoeken of gewoon voordelig met de trein? Met een NS PrijsTijd Deal krijg je tot 60% korting op je treinkaartje als je kiest voor een rustiger reismoment. Hoe rustiger de trein naar verwachting is, hoe hoger de korting kan zijn. Bestel ticket...

Trein Nieuws Nederland

NS zet dit najaar langere treinen in op drukke trajecten

Treinreizigers krijgen dit najaar op verschillende drukke spoorlijnen meer zitplaatsen. NS gaat treinen verlengen en schuift onderhoudswerkzaamheden waar mogelijk naar rustigere dagen. Vooral reizigers tussen Alkmaar en Utrecht, Utrecht en Nijmegen en Rotterdam en...