Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.
Het komt regelmatig voor dat iemand contact met Arriva wilt opnemen, maar de contactgegevens niet weet te achterhalen. Hieronder hebben wij de contactgegevens van Arriva voor u op een rijtje gezet. Telefoonnummer Arriva: 0900-202 20 22 Postbus Arriva: Postbus 6268440...
Wilt u met korting naar het Winter Circus in Utrecht? Kijk dan op onze website of er een treinkaartjes actie lopende is! Het Winter Circus wordt ieder jaar gehouden aan de rand van het centrum naast het Centraal station in Utrecht. Het is eenvoudig te bereiken met het...
Dit is een veelgestelde vraag, omdat reizigers dit graag van tevoren zouden willen weten. Helaas wordt dit niet van tevoren aangekondigd, waardoor veel reizigers er geen gebruik van maken of er niet van op de hoogte zijn. Daarbij moeten wij u helaas melden dat wij...
Heeft u onlangs een treinkaartjes actie gekocht? Dan dient u deze in veel gevallen te verzilveren/activeren via de website van de NS. Het stappenplan hiervoor hebben we op deze pagina uitgewerkt. Het kan soms verwarrend zijn, omdat niet alle trein acties hetzelfde...
Benieuwd wanneer het Dal voordeel abonnement van de NS weer in de aanbieding komt? Op het huidige moment is het NS Voordeeluren abonnement verkrijgbaar voor slechts € 29,-! Deze aanbieding is nog tot half november lopende, dus als u er nog een nodig hebt voor komend...
Bezoekers van onze website vragen ons regelmatig hoe de NS Meereiskaart werkt. Deze wordt soms aan abonnementhouders toegestuurd en soms ontvangen enkel door de NS geselecteerde postcodes de actietickets. Op de achterkant van de NS Meereiskaart staat dat hij alleen...
Benieuwd of er binnenkort weer een dagkaart actie komt? Het is niet bekend wanneer er weer een dagkaart actie aankomt, maar wel wordt deze direct gepubliceerd op verschillende websites. Zo zijn de laatste trein acties te vinden op de voorpagina en subpagina’s...
Het komt regelmatig voor dat reizigers te maken krijgen met een OV chipkaart die bijna verloopt, terwijl er nog reistegoed of saldo op geladen is. Het is dan natuurlijk handig om te weten wat u moet doen, zodat u dit geld terug kunt krijgen of op uw nieuwe OV...
Veel treinreizigers vragen zich af wat het opstaptarief van de NS is en waarom er minimaal € 10,- op de OV chipkaart moet worden geladen. Beide vraagstukken hebben een duidelijke samenhang, omdat het opstaptarief van de NS € 10,- bedraagt, waardoor er minimaal € 10,-...
Veel reizigers vragen zich af of het mogelijk is om aan het eind van de dag weer uit te checken op het opstapstation. Helaas hebben ze hier iets op gevonden, zodat het bijna niet rendabel is om dit te doen. Daarbij rijdt u zwart wanneer u in de richting rijdt van het...
Sinds de invoering van de OV-chipkaart is er een hoop verwarring ontstaan onder de kopers van NS dagkaart acties. Terwijl dit helemaal niet nodig is! De datum van de reisperiode blijft gewoon geldig en daarmee blijft de trein actie gewoon een geldig vervoersbewijs....
Gebruikt u de OV-chipkaart regelmatig en wilt u deze automatisch laten opladen? Dat kan heel eenvoudig, waardoor u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over het tegoed op uw kaart. Op deze manier hoeft u nooit meer in de rij te staan op uw OV-chipkaart op te laden en...
Benieuwd wat de NS met gevonden voorwerpen doet? Lees dan het onderstaande goed door, zodat u weet waar u terecht kunt in deze situatie. Er komen dagelijks gevonden voorwerpen bij, omdat er elke dag wel mensen zijn die iets vergeten of verliezen op treinstations of in...
Heeft u een klacht of wilt u contact opnemen met de NS? Dan heeft u natuurlijk de contactgegevens van de NS nodig, maar deze zijn niet altijd even makkelijk te vinden. Daarbij zijn er verschillende contactgegevens voor verschillende situaties, zoals klachten...
Heeft u via de mail een NS kortingscode ontvangen voor 2 NS dagkaarten? Dan ontstaat er vaak verwarring tussen de informatie op de website en in de e-mail. Op de website staat namelijk dat de kortingscodes van de NS geldig zijn tot juni, terwijl de informatie in de...