Beschadigde OV Chipkaart

U neemt uw OV Chipkaart elke dag mee op reis en het is heel begrijpelijk dat de OV Chipkaart kapot gaat of beschadigd raakt. Heeft u een beschadigde OV Chipkaart en werkt deze niet meer? Controleer dan eerst de onderstaande zaken. Het is goed mogelijk dat er een andere reden is, waardoor uw OV Chipkaart niet meer werkt.

OV Vragen

OV Chipkaart defect, beschadigd of geblokkeerd

Wanneer uw OV Chipkaart niet meer werkt, controleert u eerst of deze echt kapot/beschadigd is. Hieronder vindt u een aantal veel voorkomende redenen, waarom uw OV Chipkaart niet meer zou kunnen werken.

Negatief Saldo

Wanneer uw saldo op de OV Chipkaart negatief of te laag is, kunt u mogelijk niet inchecken en werkt de OV Chipkaart niet meer. Bij veel vervoerders dient u minimaal een opstaptarief op de OV Chipkaart te hebben.

  Trein (NS) Trein (Arriva en Syntus) Trein (Veolia)
Anonieme OV-chipkaart € 20 € 10 € 20
Persoonlijke OV-chipkaart € 20 € 10 € 10

OV Chipkaart is geblokkeerd

Vergeten uit te checken met uw OV Chipkaart? Na 12 keer wordt uw OV Chipkaart geblokkeerd. De blokkade kunt u verhelpen bij de balie of het OV bedrijf waar u voor het laatst heeft ingecheckt. Ook wanneer u een persoonlijke OV Chipkaart heeft met automatische incasso kan uw OV Chipkaart geblokkeerd worden. Bij een achterstallige betaling van € 60 of hoger wordt deze automatisch geblokkeerd. Dit kan worden veroorzaakt, doordat een betaling is mislukt.

Aanvragen vervangende OV Chipkaart

Heeft u een NS Abonnement? Dan kunt u een vervangende OV Chipkaart aanvragen. Het is tevens mogelijk om een nieuwe OV Chipkaart te kopen en deze te koppelen aan uw producten via Mijn NS. Heeft u een NS Businesscard en is deze geblokkeerd? Neem dan contact op met uw contactpersoon van de NS binnen uw bedrijf en hij/zij zult u z.s.m. van dienst zijn.

OV Chipkaart laten controleren

Is uw OV Chipkaart inderdaad beschadigd? Laat deze dan controleren bij een balie van een OV Bedrijf. Zij kunnen de kaart uitlezen en controleren of deze is beschadigd. Vervolgens kunnen zij u adviseren of een nieuwe OV Chipkaart nodig is en wat u het best kunt doen. Bij het aanvragen van een nieuwe OV Chipkaart zal het resterende saldo op uw defecte pas worden teruggestort.

Tijdelijk reisrecht

In de periode dat u wacht op uw nieuwe OV Chipkaart kunt u gebruik maken van Tijdelijk Reisrecht. Dit is gedurende 3 weken geldig op trajecten van de NS en bij andere vervoerders mits het een persoonlijke OV Chipkaart betreft. Het reisproduct Tijdelijk Reisrecht is op te laden bij een automaat, waarbij de voorwaarden van uw abonnement van toepassing zijn.


Terug naar: Veelgestelde Vragen

UITSTEKEND beoordeling
Gebaseerd op 200 recensies
Altijd voordeel
André van Hattem
André van Hattem
2023-05-10
Geweldige acties altijd! Heel erg leuk om een keer met de trein te gaan. Helemaal naar de grote steden. Voor onze kinderen is het ook een uitje ☀️
Elise van den Berg-van der Zee
Elise van den Berg-van der Zee
2023-05-08
Elke keer weer geweldige aanbiedingen. Dit keer een win actie die ik graag zou winnen om een dagje gratis te reizen.
Denny van den Broek
Denny van den Broek
2023-05-07
Geweldig
Kiki de Klein
Kiki de Klein
2023-05-04
Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief krijg je overzichtelijke mails, zonder overbodige toestanden of onnodige reclame. Heel handig.
Pa Piertje
Pa Piertje
2023-05-04
Dankzij de nieuwsbrief van goedkope treinkaartjes kan ik altijd goedkoop met de trein weg. Niet alleen in Nederland maar ook in Europa. Goede informatie !! waar ik zelf geen tijd voor heb om uit te zoeken
Angelique Kruip
Angelique Kruip
2023-05-04
Leuke avtie
Jan Dijkstra
Jan Dijkstra
2023-05-03

Ontvang acties

5 Topbestemmingen bij NS International in Duitsland

5 Topbestemmingen bij NS International in Duitsland

Stap aan boord van de trein en laat je meenemen naar de mooiste bestemmingen die Duitsland te bieden heeft. NS International brengt je naar betoverende steden vol geschiedenis, cultuur en ongeëvenaarde schoonheid. Of je nu een liefhebber bent van architectuur, natuur,...

5 Betoverende vakantiebestemmingen in Frankrijk

5 Betoverende vakantiebestemmingen in Frankrijk

Ben je op zoek naar een fantastische vakantiebestemming voor komende zomer? Zoek niet verder! Frankrijk, het land van de romantiek, de gastronomie en de prachtige landschappen, biedt een scala aan betoverende plekken die gemakkelijk bereikbaar zijn met de...

Topbestemmingen bij NS International met korting

Topbestemmingen bij NS International met korting

Stap aan boord van de trein en laat je meevoeren naar een wereld vol ontdekkingen. NS International brengt je naar de meest fascinerende bestemmingen in Europa, waar elke hoek een nieuw avontuur biedt. Of je nu op zoek bent naar adembenemende landschappen, historische...

Pin It on Pinterest