Teveel saldo afgeschreven door dubbel inchecken?

Het overkomt dagelijks tientallen/honderden reizigers en de vervoerders verdienen hier dan ook flink aan! Reizigers die dubbel inchecken met hun OV Chipkaart of even willen controleren of ze wel zijn ingecheckt, vervolgens uitchecken en opnieuw inchecken. Op deze manier wordt er steeds een opstaptarief afgeschreven, waardoor vervoerders veel te veel geld ontvangen. Dit kunt u vaak binnen enkele stappen terugvragen, maar hier moet u wel even moeite voor doen en een fout is snel gemaakt.

Is er bij u teveel saldo afgeschreven en wilt u dit terugvragen? Binnen 24 uur kunt u dit eenvoudig terugvragen door contact op te nemen met de klantenservice van de NS.