Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.
Wilt u contact met ActievandeDag, omdat u hier onlangs een aankoop heeft gedaan of graag wilt doen? Dan hebben wij de contactgegevens van ActievandeDag voor u opgezocht. Wij ontvangen regelmatig een contactverzoek m.b.t. treinkaartjes van ActievandeDag, vanwege een...
Hoewel ongeveer 90% van de treinen op tijd rijdt is 1 op de 10 treinen nog altijd te laat. Het komt meermaals per jaar voor dat reizigers een vertraging oplopen en reiskosten vergoeding bij vertragingen van de NS kunnen aanvragen. In de regel heeft u recht op geld...
Saldo of transacties van uw OV Chipkaart controleren? Dat kunt u eenvoudig zelf doen bij een automaat op de NS treinstations. In de onderstaande video laten wij zien hoe u dit kunt doen. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Benieuwd hoe u kunt berekenen hoeveel saldo u nodig heeft voor een bepaald traject? In deze video laten wij zien hoe u dit kunt berekenen met behulp van de automaten op NS treinstations. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Wilt u 2-1 toeslag op uw OV Chipkaart laden als keuzedaghouder? Volg de stappen uit deze video en doe het zelf bij een NS automaat op een treinstation. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Wilt u de Keuzedag en een Kortingskaart op uw OV Chipkaart laden? Bekijk deze video en ontdek hoe u dit binnen enkele seconden zelf kunt doen bij een automaat op een NS treinstation. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Wilt u met kinderen in de trein? Dan kunt u eenvoudig de NS Railrunner (kinderkaartje) op uw eigen OV Chipkaart laden. Bekijk de onderstaande video en ontdek hoe u dit eenvoudig zelf kunt doen bij een automaat op een NS treinstation. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Wilt u een dagkaart fiets of dagkaart hond opladen op uw OV Chipkaart? Bekijk deze video en ontdek hoe u dit eenvoudig zelf kunt doen bij een automaat op een NS treinstation. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Heeft u een abonnement bij de NS en recht op een Keuzedag? Bekijk de onderstaande video voor een uitleg over hoe u deze kunt gebruiken. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Benieuwd hoe u een anonieme OV Chipkaart kunt kopen bij een automaat op de NS treinstations? Bekijk de onderstaande video en volg de stappen. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Wilt u per ICE International of IC Direct (Berlijn of Brussel) reizen? Dat kan eenvoudig met uw OV Chipkaart. U dient enkel toeslag op uw OV Chipkaart te laden, waarna u zonder reservering kunt meereizen. Op de onderstaande video ziet u de te volgen stappen bij een...
Heeft u een OV Chipkaart zonder NS logo en wilt u deze activeren? Volg dan de stappen uit deze video en doe dit eenvoudig zelf bij een NS automaat op het treinstation bij u in de buurt. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Wilt u buiten uw traject reizen, terwijl u beschikt over een jaartrajectabonnement of grensabonnement? Dat kan! Volg de stappen uit deze video en gebruik uw OV Chipkaart als vervoersbewijs voor het deel buiten uw traject. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Een bestelling/reisproduct op uw OV Chipkaart laden? Bekijk de video en ontdek hoe u dit eenvoudig zelf kunt doen bij een automaat op een NS treinstation. Terug naar: Veelgestelde Vragen
Een OV Chipkaart opladen met een Voordeeluren Abonnement? Bekijk de video en ontdek hoe u dit eenvoudig zelf kunt doen! Terug naar: Veelgestelde Vragen