Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.




Teveel saldo afgeschreven door dubbel inchecken?

Teveel saldo afgeschreven door dubbel inchecken?

Het overkomt dagelijks tientallen/honderden reizigers en de vervoerders verdienen hier dan ook flink aan! Reizigers die dubbel inchecken met hun OV Chipkaart of even willen controleren of ze wel zijn ingecheckt, vervolgens uitchecken en opnieuw inchecken. Op deze...

Lees meer
Gaat de OV Chipkaart verdwijnen?

Gaat de OV Chipkaart verdwijnen?

In verschillende nieuwsberichten wordt geschreven dat de OV Chipkaart gaat verdwijnen, maar is dit wel zo? De NS is met de ingang van de OV Chipkaart tegen verschillende obstakels aangelopen, maar dit zal altijd het geval zijn bij de ingang van een dergelijke nieuw...

Lees meer
Reizen kinderen gratis of met korting in de trein?

Reizen kinderen gratis of met korting in de trein?

Dagelijks reizen duizenden ouders met kinderen in de trein, maar vaak zijn de mogelijkheden niet helemaal duidelijk. Zo zijn er nog regelmatig ouders die voltarief betalen voor kinderen, terwijl dit helemaal niet nodig is. Zo mogen kinderen t/m 3 jaar gratis mee in de...

Lees meer
Alcohol/Drank in de trein

Alcohol/Drank in de trein

Regelmatig ontvangen wij de vraag over alcohol/drank in de trein. Het is natuurlijk heerlijk om na een lange dag werken even een drankje te drinken in de trein. Daarbij reizen duizenden mensen jaarlijks met de trein naar een evenement of voetbalwedstrijd en nuttigen...

Lees meer
Wat voor acties vind ik op Goedkoop-treinkaartje.nl?

Wat voor acties vind ik op Goedkoop-treinkaartje.nl?

Wij zetten ons nu al een aantal jaar in voor goedkope treinkaartjes in Nederland en doen dit met veel plezier. Op onze website vindt u acties voor binnenlandse- en buitenlandse treinreizen en houden wij u vanzelf op de hoogte als u zich inschrijft voor onze...

Lees meer
Wanneer vroegboekkorting op treinreizen

Wanneer vroegboekkorting op treinreizen

Regelmatig vragen bezoekers zich af, wanneer je gebruik maakt van vroegboekkorting/Early-Bird-tarieven. De treinreizen kunnen namelijk pas ongeveer 3 maanden van tevoren worden geboekt, waardoor de vroegboekkorting erg beperkt wordt. Want op deze manier is de periode...

Lees meer
In- en uitchecklocaties van OV Chipkaart afschermen

In- en uitchecklocaties van OV Chipkaart afschermen

Benieuwd hoe u de in- en uitchecklocaties kunt afschermen op uw OV Chipkaart? Voor uw privacy is het eenvoudig te doen door in te loggen met uw account, waarna u bij instellingen de in-/uitchecklocaties kunt afschermen. Update De in-/uitchecklocaties kunnen niet meer...

Lees meer
Welke bestemmingen stopt de Thalys

Welke bestemmingen stopt de Thalys

De Thalys is een ervaring op zich, want deze trein haalt snelheden van 300 kilometer per uur. Uiteraard rijdt de trein niet constant 300 kilometer per uur, want hij moet regelmatig stoppen en uiteraard denken aan de veiligheid van de omgeving. Binnen Nederland zijn er...

Lees meer
Wat zijn de reistijden met de Thalys?

Wat zijn de reistijden met de Thalys?

Benieuwd naar de reistijden met de Thalys? Uiteraard hangt dit van de bestemming af en daarom hebben wij de onderstaande tabel voor u in elkaar gedraaid. Regelmatig zijn er bezoekers die zich de reistijden afvragen. Bekijk daarom hieronder de lijst voor bestemmingen...

Lees meer
Activeren/Verzilveren van SocialDeal dagkaart

Activeren/Verzilveren van SocialDeal dagkaart

Heeft u onlangs gebruik gemaakt van de NS Kortingsactie van SocialDeal? Dan moet u de vouchercode eerst activeren/verzilveren, voordat u deze kunt gebruiken. Uiteraard zorgt dit voor een hoop verwarring, omdat reizigers vaak de vouchercode uitprinten en meenemen in de...

Lees meer
Wanneer komen er weer treinkaartjes acties?

Wanneer komen er weer treinkaartjes acties?

Benieuwd of er binnenkort een treinkaartjes actie wordt georganiseerd? Deze blijven altijd tot het laatste moment geheim, waardoor zelfs wij u pas op het laatste moment op de hoogte kunnen brengen. Grote aanbieders brengen ons vaak wel van tevoren op de hoogte,...

Lees meer
Teveel saldo afgeschreven van OV Chipkaart?

Teveel saldo afgeschreven van OV Chipkaart?

Regelmatig menen reizigers dat er teveel tegoed wordt afgeschreven van het saldo op de OV Chipkaart. De ritprijs is namelijk te bepalen via de NS Reisplanner, maar deze geeft niet altijd de meest actuele informatie weer. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat er via de...

Lees meer
Hoe ontvang ik de koffie + gebak met de La Place actie?

Hoe ontvang ik de koffie + gebak met de La Place actie?

Heeft u een La Place dagkaart gekocht en wilt u tevens genieten van de gratis koffie + gebak? Kijk dan in de bijlage van uw e-mail, want u dient een 2e voucher uit te printen en mee te nemen. Deze dient u bij de balie van een La Place vestiging te laten zien, zodat u...

Lees meer
Moet de AH Dagkaart nog worden geactiveerd?

Moet de AH Dagkaart nog worden geactiveerd?

De AH dagkaart actie moest in het verleden worden geactiveerd/verzilverd via het internet, maar tegenwoordig wordt het reisproduct geladen op een wegwerp OV Chipkaart. Hierdoor wordt het voor klanten/reizigers eenvoudiger gemaakt om van het AH treinkaartje gebruik te...

Lees meer
NS Meereiskaart combineren met andere aanbieding

NS Meereiskaart combineren met andere aanbieding

Regelmatig vragen bezoekers of de NS Meereiskaart gecombineerd kan worden met dagkaart aanbiedingen of acties uit de Spoordeelwinkel. Helaas staat er in de voorwaarden vermeld dat het reisproduct niet gecombineerd kan worden met een andere aanbieding. Hierdoor dient u...

Lees meer
Mogen kinderen gratis mee in de trein?

Mogen kinderen gratis mee in de trein?

Regelmatig wordt er aan de redactie gevraagd of kinderen gratis mee mogen in de trein. Dit is inderdaad mogelijk, maar hier zijn wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Daarbij is het niet alleen binnen Nederland mogelijk om kinderen gratis mee te nemen in de trein,...

Lees meer
Wat is het opstaptarief voor de bus?

Wat is het opstaptarief voor de bus?

Om er zeker van te zijn dat de reiziger de busreis kan betalen wordt er verwacht dat er een bepaald saldo op de persoonlijke- of anonieme OV Chipkaart is geladen. Hierbij wordt er voor busreizen geen onderscheid gemaakt voor de anonieme- en OV Chipkaart, maar dit is...

Lees meer
Wat is het opstaptarief voor de trein?

Wat is het opstaptarief voor de trein?

Om er zeker van te zijn dat reizigers het tarief kunnen betalen dient er een bepaald saldo op de OV Chipkaart geladen te zijn. Zo weet de vervoerder zeker dat zij het bedrag uiteindelijk kunnen vorderen van de reiziger en niemand kan zwartrijden. Dit opstaptarief...

Lees meer

NS Feestdagen/Uitzonderingen

Benieuwd of de NS rekening houdt met feestdagen? Hieronder hebben wij een lijst opgesteld van de vaste feestdagen, waarbij sommige feestdagen niet altijd op dezelfde datum vallen. Houdt er rekening mee dat treinkaart acties niet altijd geldig zijn op dit soort NS...

Lees meer
Geldigheid OV Studentenkaart in zomervakantie

Geldigheid OV Studentenkaart in zomervakantie

Bijna alle studenten in Nederland maken gebruik van het gratis OV studenten reisproduct. Deze is uiteraard het hele jaar gratis, zodat studenten van huis naar school kunnen reizen. In de vakantie wordt dit reisrecht ingetrokken en moet er ook door studenten betaald...

Lees meer
Waarom zijn er alleen dagkaart acties voor het weekend?

Waarom zijn er alleen dagkaart acties voor het weekend?

Regelmatig vragen bezoekers zich af, waarom er alleen maar dagkaart acties worden gehouden die in het weekend geldig zijn. Helaas kunnen wij niet voorspellen/bepalen welke soort aanbiedingen er worden georganiseerd, maar in de regel zijn ze bedoeld om het Openbaar...

Lees meer
Welke treinkaartjes actie komt er in juni 2015?

Welke treinkaartjes actie komt er in juni 2015?

In de afgelopen periode hebben wij een aantal keer de vraag gehad welke treinkaartjes actie er in in juni 2015 gepubliceerd wordt. Natuurlijk kunnen wij hier geen garantie op gegeven, maar aan het begin van het jaar hebben wij wel de acties voor 2015 voorspeld op...

Lees meer
Waar kan ik goedkoop een stedentrip boeken?

Waar kan ik goedkoop een stedentrip boeken?

Binnenkort een stedentrip maken naar een populaire Europese bestemming? Ze zijn eigenlijk allemaal met de trein te bereiken en dit is de eenvoudigste, comfortabelste en voordeligste manier van reizen. U hoeft niet 2 uur van tevoren op het perron te verschijnen en u...

Lees meer
Waar kan ik de bestelknop vinden?

Waar kan ik de bestelknop vinden?

Regelmatig kunnen bezoekers van onze website de bestelknop niet vinden. Dit wordt in bijna alle gevallen veroorzaakt door de zogenoemde 'AdBlocker'. Hierdoor werkt de functie op onze website niet meer, waardoor de bestelknop verdwijnt. Daarom raden wij aan om...

Lees meer
Hoe kan ik de dagkaart hond bestellen?

Hoe kan ik de dagkaart hond bestellen?

Benieuwd hoe u de dagkaart hond kunt bestellen? Lees dan het onderstaande goed door, zodat u niet voor verassingen komt te staan tijdens uw reis. De dagkaart hond is voor € 3,- verkrijgbaar bij alle NS kaartautomaten. Hierbij is uw eindbestemming niet belangrijk, want...

Lees meer
Mag ik mijn huisdier meenemen in de trein?

Mag ik mijn huisdier meenemen in de trein?

Regelmatig ontvangen wij de vraag of huisdieren mogen worden meegenomen in de trein. Uiteraard zijn hier mogelijkheden en regels voor, maar deze zijn niet altijd even makkelijk te vinden. Daarom hebben wij deze pagina aangemaakt, zodat u het antwoord direct kunt...

Lees meer
Waar kan ik heen met OV- en NS Klachten?

Waar kan ik heen met OV- en NS Klachten?

Heeft u een klacht over een vervoerder of over het Openbaar Vervoer in het algemeen? Dan is er onlangs een nieuw forum opgezet voor de Nederlandse treinreiziger! Dit forum is bedoeld om de reiziger een stem te geven en op weg te helpen. Op dit forum kunt u heel...

Lees meer
Contactgegevens AH Klantenservice

Contactgegevens AH Klantenservice

Benieuwd naar de contactgegevens van de AH klantenservice? Wij krijgen namelijk regelmatig de vraag of wij die toevallig in ons bezit hebben en daarom hebben wij deze maar even voor onze bezoekers onder elkaar gezet. Het kan namelijk nog weleens lastig zijn om de...

Lees meer
OV Chipkaart kopen

OV Chipkaart kopen

Sinds 2014 reist iedereen in Nederland met de OV Chipkaart en is het papieren treinkaartje verleden tijd. Iedereen die altijd vertrouwd een treinkaartje kocht, dient nu een wegwerp OV Chipkaart te kopen of er één aan te schaffen. Wanneer men een OV Chipkaart wilt...

Lees meer
OV Chipkaart kapot

OV Chipkaart kapot

Is uw OV Chipkaart kapot? Dan dient u eerst een aantal stappen te volgen, om zeker te weten dat uw pas kapot is. Daarom hebben wij het onderstaande stappenplan opgesteld om te checken of uw OV Chipkaart kapot is. Allereerst dient u naar een OV Automaat te gaan om uw...

Lees meer
OV Chipkaart kwijt, gestolen of verloren?

OV Chipkaart kwijt, gestolen of verloren?

Is uw OV chipkaart kwijt, gestolen of verloren? Dan raden wij u aan om direct actie te ondernemen. Het zou zomaar kunnen zijn dat iemand op uw persoonlijke OV Chipkaart reist en u daar een verschuldigd bedrag aan over houdt. Daarbij heeft u natuurlijk recht op het...

Lees meer
OV Chipkaart aanvragen voor MBO studenten

OV Chipkaart aanvragen voor MBO studenten

Bent u studerende aan het MBO of gaat u binnenkort studeren? Vanaf 01 januari 2017 is het voor alle MBO-studenten mogelijk om een OV Studentenkaart aan te vragen. Eerder was het niet mogelijk voor minderjarige MBO-studenten om een OV studentenkaart aan te vragen, maar...

Lees meer
OV Chipkaart aanvragen voor HBO Studenten

OV Chipkaart aanvragen voor HBO Studenten

Bent u student of gaat u binnenkort studeren? Dan doet u er verstandig aan om een OV studentenkaart aan te vragen. Dit is mogelijk voor zowel WO, HBO als MBO studenten, omdat studeren in Nederland al duur genoeg is. Dit reisproduct wordt omgezet in een gift, wanneer...

Lees meer

Tool om mijn treinreis te plannen

Bent u opzoek naar een handige tool om uw treinreis te plannen? Dan bent u hier op het juiste adres, want wij hebben de NS reisplanner en NS storing tool aan deze pagina toegevoegd. Op deze manier kunt u rekening houden met de huidige storingen en kunt u gemakkelijk...

Lees meer

Waar vind ik de NS Reisplanner

Benieuwd waar u de NS Reisplanner kunt vinden? Wij hebben er één op onze website geplaatst, zodat u hem altijd bij de hand heeft. Met de NS Reisplanner kunt u de juiste route plannen en is het mogelijk om de huidige storingen te zien, zodat u niet voor verassingen...

Lees meer
Hoeveel personen kunnen met een NS Seizoensretour reizen?

Hoeveel personen kunnen met een NS Seizoensretour reizen?

Regelmatig wordt er aan goedkoop treinkaartje gevraagd hoeveel personen er met een NS Seizoensretour kunnen reizen. Hierop is maar één goed antwoord te geven, want de NS Seizoensretour is persoonsgebonden. Dit betekend dat bij aankoop van de actie een naam moet worden...

Lees meer
Waar kan ik de NS Seizoensretour kopen?

Waar kan ik de NS Seizoensretour kopen?

Regelmatig ontvangen wij de vraag waar de NS Seizoensretour kan worden besteld. Op onze website zijn verschillende knoppen te vinden met een verwijzing naar de juiste pagina. Zo kunt u bijvoorbeeld in de rechterkolom van onze website op een banner drukken die u naar...

Lees meer
Contactgegevens Kruidvat

Contactgegevens Kruidvat

Regelmatig zijn vragen bezoekers naar de contactgegevens van de Kruidvat Klantenservice. Het telefoonnummer en e-mailadres wordt vaak goed verstopt, zodat klanten eerst bij de veelgestelde vragen kijken. Vaak is er snel hulp/advies nodig en is persoonlijke aandacht...

Lees meer
Contactgegevens Blokker

Contactgegevens Blokker

Bent u opzoek naar de contactgegevens van de klantenservice van Blokker? Dan hebben wij deze even voor u opgezocht en op een rijtje gezet, want contact met Blokker moet natuurlijk vanzelfsprekend zijn. Er zijn regelmatig bezoekers die vragen hebben aan deze populaire...

Lees meer
Contactgegevens Breng

Contactgegevens Breng

Bent u opzoek naar de contactgegevens van vervoerder Breng? Dan bent u op het juiste adres, want wij hebben het emailadres van Breng en het telefoonnummer van Breng even voor u opgezocht! Daarnaast hebben wij ook het (post)adres gevonden en hebben wij hieronder voor u...

Lees meer
Wat zijn de contactgegevens van Connexxion?

Wat zijn de contactgegevens van Connexxion?

Zou u graag contact op willen nemen met vervoerder Connexxion? Dan hebben wij de contactgegevens van Connexxion nog eens voor u opgezocht! Zo kunt u gebruik maken van het telefoonnummer, het postadres en het e-mailadres van de Connexxion klantenservice. Postadres...

Lees meer
Wat als mijn OV Chipkaart verloopt?

Wat als mijn OV Chipkaart verloopt?

Verloopt uw OV Chipkaart bijna en weet u niet wat de vervolgstappen zijn? Lees het onderstaande goed door, zodat u precies weet wat u te wachten staat. Er wordt bij het verlopen van een OV Chipkaart onderscheid gemaakt tussen de persoonlijke- en anonieme OV Chipkaart....

Lees meer
Wat zijn de contactgegevens van Keolis

Wat zijn de contactgegevens van Keolis

Er zijn regelmatig reizigers/bezoekers opzoek naar de contactgegevens van vervoerder Keolis. Het is vaak lastig om achter het telefoonnummer of de contactgegevens van de klantenservice te komen en daarom hebben wij deze nog even voor u opgezocht. Contact gegevens...

Lees meer
Wat zijn de contactgegevens van de NS?

Wat zijn de contactgegevens van de NS?

Bezoekers willen regelmatig contact opnemen met de NS, maar kunnen de contactgegevens niet altijd achterhalen. Daarom hebben wij voor u de contactgegevens van de NS nog even op een rijtje gezet. Telefoonnummer NS Klantenservice: 030-751 51 55 Postbus NS: 23723500...

Lees meer
Wat zijn de contactgegevens van Arriva?

Wat zijn de contactgegevens van Arriva?

Het komt regelmatig voor dat iemand contact met Arriva wilt opnemen, maar de contactgegevens niet weet te achterhalen. Hieronder hebben wij de contactgegevens van Arriva voor u op een rijtje gezet. Telefoonnummer Arriva: 0900-202 20 22 Postbus Arriva: Postbus 6268440...

Lees meer
Korting naar Winter circus in Utrecht

Korting naar Winter circus in Utrecht

Wilt u met korting naar het Winter Circus in Utrecht? Kijk dan op onze website of er een treinkaartjes actie lopende is! Het Winter Circus wordt ieder jaar gehouden aan de rand van het centrum naast het Centraal station in Utrecht. Het is eenvoudig te bereiken met het...

Lees meer
Wanneer komt er weer een treinkaartjes actie?

Wanneer komt er weer een treinkaartjes actie?

Dit is een veelgestelde vraag, omdat reizigers dit graag van tevoren zouden willen weten. Helaas wordt dit niet van tevoren aangekondigd, waardoor veel reizigers er geen gebruik van maken of er niet van op de hoogte zijn. Daarbij moeten wij u helaas melden dat wij...

Lees meer
Treinkaartjes acties verzilveren/activeren

Treinkaartjes acties verzilveren/activeren

Heeft u onlangs een treinkaartjes actie gekocht? Dan dient u deze in veel gevallen te verzilveren/activeren via de website van de NS. Het stappenplan hiervoor hebben we op deze pagina uitgewerkt. Het kan soms verwarrend zijn, omdat niet alle trein acties hetzelfde...

Lees meer
Hoe werkt de NS Meereiskaart?

Hoe werkt de NS Meereiskaart?

Bezoekers van onze website vragen ons regelmatig hoe de NS Meereiskaart werkt. Deze wordt soms aan abonnementhouders toegestuurd en soms ontvangen enkel door de NS geselecteerde postcodes de actietickets. Op de achterkant van de NS Meereiskaart staat dat hij alleen...

Lees meer
Komt er binnenkort weer een dagkaart actie?

Komt er binnenkort weer een dagkaart actie?

Benieuwd of er binnenkort weer een dagkaart actie komt? Het is niet bekend wanneer er weer een dagkaart actie aankomt, maar wel wordt deze direct gepubliceerd op verschillende websites. Zo zijn de laatste trein acties te vinden op de voorpagina en subpagina's van deze...

Lees meer
Wat te doen met saldo op verlopen OV Chipkaart?

Wat te doen met saldo op verlopen OV Chipkaart?

Het komt regelmatig voor dat reizigers te maken krijgen met een OV chipkaart die bijna verloopt, terwijl er nog reistegoed of saldo op geladen is. Het is dan natuurlijk handig om te weten wat u moet doen, zodat u dit geld terug kunt krijgen of op uw nieuwe OV...

Lees meer
Wat is het opstaptarief voor de OV chipkaart van de NS?

Wat is het opstaptarief voor de OV chipkaart van de NS?

Veel treinreizigers vragen zich af wat het opstaptarief van de NS is en waarom er minimaal € 10,- op de OV chipkaart moet worden geladen. Beide vraagstukken hebben een duidelijke samenhang, omdat het opstaptarief van de NS € 10,- bedraagt, waardoor er minimaal € 10,-...

Lees meer

Kan je uitchecken of hetzelfde station?

Veel reizigers vragen zich af of het mogelijk is om aan het eind van de dag weer uit te checken op het opstapstation. Helaas hebben ze hier iets op gevonden, zodat het bijna niet rendabel is om dit te doen. Daarbij rijdt u zwart wanneer u in de richting rijdt van het...

Lees meer

Pin It on Pinterest