Op dinsdagavond hebben bijna 600 reizigers vastgezeten in de trein naar Rotterdam. De trein kwam door een nog onbekende reden tot stilstand. Later reed de trein weer verder, maar tussen Breda en Rotterdam ging het opnieuw mis. Vermoedelijk ging het om mensen op het spoor, maar dit wordt niet door NS bevestigd. Reizigers klaagden massaal over het niet verkrijgen van informatie, water en lucht. Pas na drie uur kon de trein zijn weg vervolgen naar Rotterdam.
Rotterdam-Breda (HSL): tussen Rotterdam Centraal en Breda is er vertraging en rijden minder treinen door een gestrande trein. https://t.co/axyyfHsfHm #Rtd
— NS online (@NS_online) 10 september 2019
Onbegaanbare plek
Reizigers hebben drie uur lang vastgezeten in de stilstaande trein op de spoorbrug tussen Breda en Rotterdam. Het was voor NS niet mogelijk om reizigers veilig te evacueren, doordat bussen en personeel niet op de locatie konden komen.
Geen water
Rond half 8 kwam de trein eindelijk aan op station Rotterdam. Belooft was dat reizigers hier een flesje water aangeboden zouden krijgen, maar dit was helaas niet het geval.
I just got stuck in a train for 3 and a half hours. pic.twitter.com/b0UCcCvJdb
— minimoni (@jilovelyy) 10 september 2019
Geld Terug bij Vertraging
Een woordvoerder van NS laat wel weten dat reizigers gebruik kunnen maken van de Geld Terug bij Vertraging regeling. Reizigers krijgen hun volledige reis vergoedt.
