De NS Groepsretour is al jaren een groot succes voor reizigers die in groepen reizen. Zo kunnen groepen tot maximaal 10 reizigers profiteren van lage tarieven en worden groepsreizen met de trein gestimuleerd. In de afgelopen jaren hebben er echter ontwikkelingen plaatsgevonden die niet helemaal voldoen aan het beleid van de NS. Zou zouden tussenhandelaren winst maken door de NS Groepsretour te kopen voor reizigers die zelf niet verantwoordelijk willen zijn voor de financiële afhandeling en het bij elkaar brengen van 10 mensen. Een woordvoerder van de NS laat weten dat hier geen exacte cijfers van zijn, maar dat hier mogelijk al 2 miljoen euro aan is verdiend door tussenhandelaren. Daarnaast zijn er verschillende Facebook groepen opgezet voor reizigers die van en naar hetzelfde station willen reizen met duizenden volgers.
Strenger optreden
De NS wilt strenger optreden tegen tussenhandelaren met een commercieel belang. Zo is de NS positief over schoolreisjes, families, sportteams en de Facebookgroepen, waarbij mensen elkaar stimuleren om in de daluren te reizen met korting. De tussenhandelaren met commercieel belang gaan echter in tegen het beleid van de NS en zullen zich daarom moeten verantwoorden. Een team van de NS zal deze partijen aanschrijven en doorverkochte kaartjes ongeldig verklaren.
