Op deze pagina vindt u de veel gestelde vragen door bezoekers van onze pagina. Heeft u een vraag en bent u benieuwd of hij er al tussen staat? Kijk dan in de onderstaande lijst en wellicht geeft dit meer duidelijkheid over uw probleem.
Een groot aantal reizigers heeft weer gebruik gemaakt van de Kruidvat dagkaart actie en heeft hierbij een vouchercode ontvangen die kan worden geactiveerd via een website op het internet. Zo worden de meeste mensen doorgestuurd naar een link, maar werkt deze niet...
Binnenkort een stedentrip maken naar een populaire Europese bestemming? Ze zijn eigenlijk allemaal met de trein te bereiken en dit is de eenvoudigste, comfortabelste en voordeligste manier van reizen. U hoeft niet 2 uur van tevoren op het perron te verschijnen en u...
Regelmatig kunnen bezoekers van onze website de bestelknop niet vinden. Dit wordt in bijna alle gevallen veroorzaakt door de zogenoemde 'AdBlocker'. Hierdoor werkt de functie op onze website niet meer, waardoor de bestelknop verdwijnt. Daarom raden wij aan om...
Sinds de invoering van de OV Chipkaart is het niet duidelijk hoe u gebruik kunt maken van samenreiskorting. Daarom ontvangen wij regelmatig de vraag of het nog steeds mogelijk is om van 40% meereiskorting gebruik te maken. De meeste studenten en abonnementhouders...
Benieuwd hoe u de dagkaart hond kunt bestellen? Lees dan het onderstaande goed door, zodat u niet voor verassingen komt te staan tijdens uw reis. De dagkaart hond is voor € 3,- verkrijgbaar bij alle NS kaartautomaten. Hierbij is uw eindbestemming niet belangrijk, want...
Regelmatig ontvangen wij de vraag of huisdieren mogen worden meegenomen in de trein. Uiteraard zijn hier mogelijkheden en regels voor, maar deze zijn niet altijd even makkelijk te vinden. Daarom hebben wij deze pagina aangemaakt, zodat u het antwoord direct kunt...
Regelmatig vragen bezoekers op onze website waar en hoe je de vouchercode van de AH dagkaart actie kan verzilveren/activeren. Daarom hebben wij het stappenplan hiervoor even onder elkaar gezet, zodat er meer duidelijkheid over bestaat. Heeft u een NS dagkaart gekocht...
Heeft u een klacht over een vervoerder of over het Openbaar Vervoer in het algemeen? Dan is er onlangs een nieuw forum opgezet voor de Nederlandse treinreiziger! Dit forum is bedoeld om de reiziger een stem te geven en op weg te helpen. Op dit forum kunt u heel...
Benieuwd naar de contactgegevens van de AH klantenservice? Wij krijgen namelijk regelmatig de vraag of wij die toevallig in ons bezit hebben en daarom hebben wij deze maar even voor onze bezoekers onder elkaar gezet. Het kan namelijk nog weleens lastig zijn om de...
Sinds 2014 reist iedereen in Nederland met de OV Chipkaart en is het papieren treinkaartje verleden tijd. Iedereen die altijd vertrouwd een treinkaartje kocht, dient nu een wegwerp OV Chipkaart te kopen of er één aan te schaffen. Wanneer men een OV Chipkaart wilt...
Is uw OV Chipkaart kapot? Dan dient u eerst een aantal stappen te volgen, om zeker te weten dat uw pas kapot is. Daarom hebben wij het onderstaande stappenplan opgesteld om te checken of uw OV Chipkaart kapot is. Allereerst dient u naar een OV Automaat te gaan om uw...
Is uw OV chipkaart kwijt, gestolen of verloren? Dan raden wij u aan om direct actie te ondernemen. Het zou zomaar kunnen zijn dat iemand op uw persoonlijke OV Chipkaart reist en u daar een verschuldigd bedrag aan over houdt. Daarbij heeft u natuurlijk recht op het...
Bent u studerende aan het MBO of gaat u binnenkort studeren? Vanaf 01 januari 2017 is het voor alle MBO-studenten mogelijk om een OV Studentenkaart aan te vragen. Eerder was het niet mogelijk voor minderjarige MBO-studenten om een OV studentenkaart aan te vragen, maar...
Bent u student of gaat u binnenkort studeren? Dan doet u er verstandig aan om een OV studentenkaart aan te vragen. Dit is mogelijk voor zowel WO, HBO als MBO studenten, omdat studeren in Nederland al duur genoeg is. Dit reisproduct wordt omgezet in een gift, wanneer...
Bent u opzoek naar een handige tool om uw treinreis te plannen? Dan bent u hier op het juiste adres, want wij hebben de NS reisplanner en NS storing tool aan deze pagina toegevoegd. Op deze manier kunt u rekening houden met de huidige storingen en kunt u gemakkelijk...