Geen treinkaartjes van Spoordeelwinkel ontvangen

Heeft u een bestelling geplaatst bij de Spoordeelwinkel, maar geen e-tickets ontvangen? Controleer dan eerst even uw ongewenste mail/spambox, zodat u zeker weet dat u niets heeft ontvangen van de Spoordeelwinkel. Dan raden wij aan contact op te nemen met de klantenservice van de Spoordeelwinkel, zodat zij u de treinkaartjes/e-tickets nogmaals kunnen toesturen. Hiervoor dient u enkel de naam, adres en woonplaats op te geven, waarna de (trein)tickets nogmaals worden toegestuurd. Uit veiligheidsoverwegingen wordt het e-mailadres niet aangepast.

OV Vragen

Contact met Spoordeelwinkel

De Spoordeelwinkel is op werkdagen bereikbaar van 8.00-22.00 uur, op zaterdag van 9.00-18.00 uur en op zondag van 09.00-12.00 uur.

Terug naar: Veelgestelde Vragen

Ontvang aanbiedingen

Treinuitje Korting

Nieuwe NS Spoordeelwinkel uitjes (augustus 2026)

Nog geen plannen voor de komende weken? Dan is het de moeite waard om even bij de NS Spoordeelwinkel te kijken. Voor de nazomer en het najaar staan er weer allerlei leuke uitjes klaar. En dit keer is het aanbod behoorlijk gevarieerd: van een dag Efteling met het gezin...

Trein Moezel Duitsland

Met de trein naar de Moezel: vergelijk en boek treinkaartjes

De Moezel is zo'n bestemming waarvoor je helemaal niet ver hoeft te reizen om toch direct een vakantiegevoel te krijgen. Denk aan steile wijngaarden, kleine wijnstadjes, kastelen op de heuvels en terrassen direct aan het water. En het mooie is: de Moezel is vanuit...