Geen treinkaartjes van Spoordeelwinkel ontvangen

Heeft u een bestelling geplaatst bij de Spoordeelwinkel, maar geen e-tickets ontvangen? Controleer dan eerst even uw ongewenste mail/spambox, zodat u zeker weet dat u niets heeft ontvangen van de Spoordeelwinkel. Dan raden wij aan contact op te nemen met de klantenservice van de Spoordeelwinkel, zodat zij u de treinkaartjes/e-tickets nogmaals kunnen toesturen. Hiervoor dient u enkel de naam, adres en woonplaats op te geven, waarna de (trein)tickets nogmaals worden toegestuurd. Uit veiligheidsoverwegingen wordt het e-mailadres niet aangepast.

OV Vragen

Contact met Spoordeelwinkel

De Spoordeelwinkel is op werkdagen bereikbaar van 8.00-22.00 uur, op zaterdag van 9.00-18.00 uur en op zondag van 09.00-12.00 uur.

Veelgestelde vragen: Spoordeelwinkel.nl/faq
WhatsApp: 0612974755
Telefoon: 088 6721002

Terug naar: Veelgestelde Vragen

Internationaal

Ontvang aanbiedingen

Laatste berichten

De Nachtwacht op station Amsterdam Amstel: een kunstervaring op de vloer

Vanaf vandaag krijgen reizigers en bezoekers van station Amsterdam Amstel een unieke kans om ‘De Nachtwacht’ niet alleen van dichtbij te bewonderen, maar ook fysiek te ervaren. Voor het eerst is het kunstwerk niet aan een muur bevestigd, maar ligt het op de vloer van...

Voordelig met de trein naar Parijs en Londen (Lente aanbieding)

Bent u op zoek naar een goede reden om een paar dagen in Parijs door te brengen? Dan hebben wij het perfecte aanbod voor u: boek een treinreis naar Parijs met een aantrekkelijke korting. Liever naar Londen? Dat kan ook! Of combineer beide bestemmingen voor een...

Nieuw treinperron station Amsterdam Zuid in gebruik

De bouw van het nieuwe treinperron op station Amsterdam Zuid is afgerond. Boven de Brittenpassage is een extra perron gerealiseerd voor de sporen 1 en 2. Hierdoor reden er tot 27 maart minder treinen van en naar het station, maar vanaf deze datum is het perron weer...