Geen treinkaartjes van Spoordeelwinkel ontvangen

Heeft u een bestelling geplaatst bij de Spoordeelwinkel, maar geen e-tickets ontvangen? Controleer dan eerst even uw ongewenste mail/spambox, zodat u zeker weet dat u niets heeft ontvangen van de Spoordeelwinkel. Dan raden wij aan contact op te nemen met de klantenservice van de Spoordeelwinkel, zodat zij u de treinkaartjes/e-tickets nogmaals kunnen toesturen. Hiervoor dient u enkel de naam, adres en woonplaats op te geven, waarna de (trein)tickets nogmaals worden toegestuurd. Uit veiligheidsoverwegingen wordt het e-mailadres niet aangepast.

Contact met Spoordeelwinkel

De Spoordeelwinkel is op werkdagen bereikbaar van 8.00-22.00 uur, op zaterdag van 9.00-18.00 uur en op zondag van 09.00-12.00 uur.

Veelgestelde vragen: Spoordeelwinkel.nl/faq
WhatsApp: 0612974755
Telefoon: 088 6721002

Terug naar: Veelgestelde Vragen

Internationaal

Ontvang aanbiedingen

Laatste berichten

Met kinderen op wintersport in Frankrijk per trein

Steeds meer gezinnen kiezen voor de trein richting de Franse Alpen. Dat is niet zo gek: je reist ontspannen, zonder files of winterbandenstress, en je komt aan in het hart van de bergen. De hogesnelheidslijnen richting Zuid-Frankrijk sluiten perfect aan op bekende...

Werkzaamheden stationsgebied Venlo en omgeving

ProRail werkt van zaterdag 22 november tot maandag 1 december aan het spoor in en rond station Venlo. De werkzaamheden zijn onderdeel van het project Opwaardering Maaslijn, dat bedoeld is om de spoorverbinding tussen Nijmegen en Roermond betrouwbaarder te maken en...

Hotel en trein actie in november & december 2025

Reizigers die een korte stedentrip binnen Nederland willen maken, kunnen opnieuw profiteren van diverse dagdeals waarbij een hotelovernachting wordt gecombineerd met een NS-treinretour. De aanbiedingen zijn tijdelijk beschikbaar en richten zich vooral op populaire...