Voor mensen met een licht verstandelijke beperking kan het reizen met de trein soms spannend zijn, waarbij ze vragen kunnen hebben over onderwerpen zoals het kopen van een treinkaartje, het bepalen van het juiste perron en waar ze hulp kunnen vinden als dat nodig is. Om deze groep extra te ondersteunen, start NS met het ‘TreinTrainPakket’.
Het TreinTrainPakket is specifiek ontworpen voor en met mensen met een licht verstandelijke beperking. Soms hebben zij net wat extra ondersteuning nodig om (bijna) zelfstandig met de trein te reizen. Deelnemer Douwe Zwartenkot zegt: “Voor mij betekent reizen met de trein vrijheid. Ik kan gemakkelijk verder weggelegen locaties bezoeken buiten mijn woonplaats. Zo was ik afgelopen week op een prachtige wandeling in de Veluwe.”
Vandaag overhandigde President-directeur van NS Wouter Koolmees de TreinTrainPakketten aan de eerste vijf scholen en zorginstellingen die hiermee aan de slag gaan, namelijk STERKplaats Utrecht, Kranenburg Praktijkonderwijs uit Utrecht, Esdégé-Reigersdaal uit Heerhugowaard, Brede Zorgschool De Cambier uit Tiel en VSO Herenwaard uit Rotterdam.
Ontwikkeling TreinTrainPakketten
Het TreinTrainPakket is ontstaan uit samenwerkingen met organisaties en door de bijdrage van mensen met een licht verstandelijke beperking. Zij hebben feedback gegeven op de verschillende aspecten van het pakket om ervoor te zorgen dat het op hun specifieke behoeften aansluit.
Vijf onderdelen van het TreinTrainPakket:
- Samen met Steffie heeft NS een online module ontwikkeld voor het uitleggen en oefenen van de meest relevante aspecten van het reizen met de trein. Deze modules zijn ook beschikbaar voor andere reizigers die extra oefening willen.
- Steffie heeft ook een speciaal gemaakte folder voor NS, met veel beeld en weinig tekst.
- Vitasys heeft een Virtual Reality-game ontwikkeld voor het oefenen met openbaar vervoer. De game wordt steeds uitdagender door situaties zoals vertragingen en het missen van treinen.
- Optioneel kan een hulpkaart worden ingevuld, ontwikkeld door Stichting MEE voor kwetsbare reizigers die niet altijd goed hun behoeften kunnen uiten. De kaart geeft aan hoe NS-medewerkers of medereizigers het best kunnen helpen in situaties waarin de reiziger zelf niet verder kan.
- Als laatste, neemt een medewerker van NS de deelnemers mee op een ervaringsreis. Er wordt een rondleiding gegeven op een station in de buurt, er wordt gezamenlijk gereisd en de deelnemers kunnen vragen stellen.
