In het afgelopen jaar zijn in Nederlandse treinen en op stations meer dan 65.000 voorwerpen gevonden. Onder deze verloren spullen bevinden zich ook knuffels die hun weg naar huis nog niet hebben gevonden. Ter gelegenheid van de Week van de Verloren Knuffel, die van 15 tot en met 19 december plaatsvindt, vraagt NS extra aandacht voor vijf bijzondere knuffels: Schaap Sander, Peggy de Pinguïn, Emir Eenhoorn, Anthony Aap en Valerie Vos.
In een speciaal gemaakte video worden deze knuffels in beeld gebracht, met het doel dat ze nog voor de feestdagen weer bij hun eigenaren terechtkomen. Volgens NS wordt ongeveer één op de vijf knuffels die gevonden worden, daadwerkelijk terugbezorgd bij de eigenaar. NS roept reizigers op om contact op te nemen als zij een van deze vijf knuffels herkennen.
Van sleutels tot muziekinstrumenten
Naast knuffels worden er dagelijks allerlei voorwerpen in treinen en op stations gevonden. Gemiddeld gaat het om zo’n 180 items per dag, waaronder airfryers, maxi-cosi’s, muziekinstrumenten, helmen en geleidestokken. De meest gevonden items dit jaar waren:
- Rugtassen
- Mobiele telefoons
- Portemonnees
- Sleutelbossen
- Oortjes en koptelefoons
Ongeveer 50% van de gevonden voorwerpen wordt uiteindelijk gekoppeld aan de eigenaar. Via de website gevonden-voorwerpen.ns.nl
kunnen reizigers foto’s van gevonden spullen bekijken om zo hun eigendom terug te vinden.
Tweede kans voor verloren spullen
Wanneer een conducteur een voorwerp in de trein vindt, wordt dit naar een OV Service & Tickets-winkel gebracht. Wordt het na enkele dagen niet opgehaald, dan gaat het naar het Centraal Bureau Gevonden Voorwerpen. Vanuit daar kan het tegen vergoeding per post naar de eigenaar worden gestuurd. Bepaalde items, zoals identiteitsbewijzen en OV-chipkaarten, worden direct overgedragen aan de betreffende instanties.
Na drie maanden wordt de kans op terugkeer van een voorwerp klein. NS zorgt er vervolgens voor dat overgebleven items een tweede bestemming krijgen: kleding gaat bijvoorbeeld naar het Leger des Heils, terwijl knuffels, speelgoed en cadeaukaarten via het Armoedefonds een nieuw thuis vinden.
