Veel treinreizigers vragen zich af wat het opstaptarief van de NS is en waarom er minimaal € 10,- op de OV chipkaart moet worden geladen. Beide vraagstukken hebben een duidelijke samenhang, omdat het opstaptarief van de NS € 10,- bedraagt, waardoor er minimaal € 10,- op de OV chipkaart moet worden geladen. Op deze manier heeft de NS als het ware borg van de treinreiziger, zodat er sowieso iets betaald wordt voor de treinreis.
Het opstaptarief wordt door de NS ingehouden, wanneer een reiziger na 60 minuten nog niet heeft uitgecheckt. Daarbij heeft een reiziger 60 minuten de tijd om uit te checken op hetzelfde station voor als er een fout is gemaakt. Het opstaptarief wordt dan weer terug geladen op de chipkaart.
