Het gebeurd regelmatig dat er een defecte trein op het spoor staat. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een defecte deur, stroomafnemer, motor, remmen of een storing in de software. Er zijn veel verschillende oorzaken te verzinnen, waardoor een trein defect kan raken.
Reiziger op weg helpen met driesporenbeleid
Om na melding van een stilstaande trein reizigers zo snel mogelijk weer op weg te helpen is het driesporenbeleid ontwikkeld. Dit bestaat uit:
- het regelen van een sleeplocomotief (ProRail Incidentenbestrijding)
- het regelen van materieel om reizigers te evacueren (ProRail Incidentenbestrijding)
- het bestellen van bussen om reizigers verder te vervoeren (vervoerder)