Heeft u gebruik gemaakt van uw OV Chipkaart, maar is er teveel saldo afgeschreven? Dan kunt u dit eenvoudig terugboeken op rekening/OV Chipkaart via Mijn OV Chipkaart. U hoeft hier enkel het traject aan te geven, waarna medewerkers het handmatig zullen controleren en direct kunnen inzien of er inderdaad teveel is afgeschreven. Ook wanneer u bent vergeten uit te checken is het mogelijk om saldo terug te vragen, want dit gebeurd regelmatig. Zo is de algemene regel dat u 3x per jaar uw geld terugkrijg. Bij de 4e keer krijgt u in de regel uw geld niet meer terug, omdat u uiteraard wel moet leren van uw fouten.
Stappenplan voor terugboeken van saldo op OV Chipkaart
Volg de onderstaande stappen voor het terugvragen van saldo op uw OV Chipkaart.
- Ga naar https://www.uitcheckgemist.nl;
- Voer uw OV Chipkaart nummer in;
- Ter controle wordt uw verloopdatum van de OV Chipkaart gevraagd;
- Vink het hokje aan;
- Geef de werkelijke haltes van uw reis aan;
- Uw saldo zal worden teruggeboekt.
