Geen tickets ontvangen na bestelling ICE International

Regelmatig vragen reizigers waarom zij geen tickets hebben ontvangen, nadat zij een treinticket hebben besteld bij NS International of ICE International. Dit zou kunnen komen, omdat de treintickets van sommige vervoerders niet per e-mail worden toegestuurd. Tickets van ICE International worden vaak per post opgestuurd, waardoor u geen treinkaartjes per e-mail zult ontvangen.