Gisteravond rond 18:30 uur hebben honderden reizigers een aantal uur vastgezet in een defecte trein op de spoorbrug bij Zwolle. De trein kwam door een nog onbekend reden tot stilstand en was niet meer in beweging te krijgen. Daarbij was de totale stroomvoorziening defect en zaten honderden reizigers urenlang in het donker. Het aanwezige personeel heeft de passagiers mondeling geprobeerd te informeren, maar dit was haast niet te doen voor de dienstdoende conducteurs. Reizigers werden uiteindelijk met een andere trein geëvacueerd en konden daarna hun reis vervolgen. Pas rond 23:00 uur werd de defecte trein van het spoor gehaald en kwam het treinverkeer weer op gang.
Reizigers urenlang in defecte trein op spoorbrug bij Zwolle https://t.co/AiauK7YSEJ
— Gabriele van Doorn (@Resoundeffects) 25 oktober 2018
Klachten van Reizigers
Reizigers klaagden massaal over vertraging. Tussen Lelystad en Almere werden bussen ingezet om gestrande reizigers op weg te helpen. Hoewel er door NS vrij snel informatie naar buiten werd gebracht over het incident, deden reizigers hun beklag over het gebrek aan informatie over de defecte trein.
