De Nederlandse Spoorwegen (NS) hebben in 2025 meer reizigers vervoerd en zien tegelijkertijd een verbetering in de punctualiteit van treinreizen. Dat blijkt uit de jaarcijfers die het spoorbedrijf heeft gepubliceerd. Volgens NS kwamen reizigers vaker op tijd aan en groeide het aantal afgelegde reizigerskilometers.
Groei in aantal reizigerskilometers
In 2025 legden reizigers in totaal 16,5 miljard kilometer af met treinen van NS. Dat is een stijging van 2,9 procent ten opzichte van 2024, wanneer rekening wordt gehouden met de effecten van stakingen.
Volgens NS komt de groei onder meer door:
- een toename van zakelijke reizigers
- meer vrijetijdsreizen
- een groei van abonnementhouders
- nieuwe kortingsacties voor daluren
Punctualiteit verbeterd
Ook de punctualiteit van treinreizen verbeterde in 2025. Het percentage reizigers dat met maximaal vijf minuten vertraging op de eindbestemming aankwam, steeg.
| Jaar | Reizigers op tijd (max. 5 min. vertraging) |
|---|---|
| 2024 | 89,4% |
| 2025 | 90,7% |
In deze cijfers zijn ook uitgevallen treinen meegenomen.
Zitplaatskans blijft stabiel
De kans op een zitplaats tijdens de spits bleef vrijwel gelijk ten opzichte van een jaar eerder.
| Jaar | Zitplaatskans in de spits |
|---|---|
| 2024 | 92,3% |
| 2025 | 92,4% |
Buiten de spits is er volgens NS ruim voldoende capaciteit. In de daluren is gemiddeld ongeveer 30 procent van de stoelen bezet.
Investeringen in personeel en materieel
Volgens NS zijn de prestaties onder meer verbeterd door:
- het aantrekken van nieuw personeel
- beter onderhoud van treinen
- voldoende beschikbaar materieel
- aanpassingen in de dienstregeling vanwege snelheidsbeperkingen
Tegelijkertijd blijft de staat van het spoor een uitdaging. Storingen en werkzaamheden zorgen regelmatig voor verstoringen in de dienstregeling.
