Vanwege de grote problemen bij de NS rondom veiligheid, klanttevredenheid en overvolle treinen worden de toekomstplannen helemaal omgegooid. Zo stopt de NS met busreizen via Qbuzz en willen zij geen winkels meer exploiteren op treinstations, waardoor er meer budget vrijkomt voor het verbeteren van de treindienst. Zo zal er de komende jaren 2,5 miljard in nieuwe treinstellen worden gestoken en 300 miljoen in WiFi, reisinformatie en nieuwe betaalmethodes.
Toekomst NS is positief
Doordat het jaren goed ging bij de NS hadden zij tijd en geld om nieuwe projecten op te starten, waardoor zij de focus op de treindienst uit het oog verloren. Met deze maatregelen willen zij de NS weer op het juiste spoor krijgen en zich volledig richten op de treindienst.
De toekomst van NS lijkt rooskleurig.