Vanaf deze week draagt een groep hoofdconducteurs en servicemedewerkers bij de Nederlandse Spoorwegen (NS) bodycams als onderdeel van een zes maanden durende proef. Het initiatief heeft als doel de veiligheid en het veiligheidsgevoel van medewerkers te vergroten te midden van de toenemende incidenten van agressie en intimidatie. Zo kunnen hoofdconducteurs en servicemedewerkers in lastige situaties de camera's inschakelen, die zowel beeld als geluid opneemt. De verzamelde beelden kunnen dienen als ondersteuning bij opsporing door justitie en politie, te samen met de bestaande camera's in treinen en op treinstations.
Eindelijk bodycams voor personeel
Eelco van Asch, lid van de Raad van Bestuur van NS, benadrukte het belang van de proactieve maatregel. "Niemand gaat naar zijn werk om uitgescholden, bespuugd of geslagen te worden. Wij doen er alles aan om de veiligheid van onze collega´s en reizigers te vergroten. Een bodycam werkt de-escalerend en wordt al door veel beroepsgroepen gedragen. Bijkomend voordeel is dat deze camerabeelden gebruikt kunnen worden voor opsporingsdoeleinden en collega´s ondersteunt bij hun aangifte. Dit helpt justitie en politie om mensen die voor ellende zorgen op te sporen en te vervolgen."
Proef telt 120 vrijwillige medewerkers
De proef, waaraan 120 vrijwillige NS-medewerkers deelnemen, geeft gedurende zes maanden inzicht in zowel het praktische gebruik als het effect op het gedrag van reizigers. Vragen over de bodycams zullen worden beantwoord door het NS personeel. Na deze periode worden de resultaten geëvalueerd om te bepalen of de bodycams een structurele toevoeging kunnen zijn aan de veiligheidsmaatregelen van NS.
NS wilt veilige werkomgeving
Naast de introductie van bodycams blijft NS zich inzetten voor de veiligheid van medewerkers en reizigers. De maatregelen omvatten gericht cameratoezicht, permanente ingangscontroles en de inzet van veiligheidspersoneel waar nodig. NS pleit ook voor samenwerking met de overheid om de informatiepositie van medewerkers te verbeteren, met name voor zelfcontrole van identiteit om escalaties te voorkomen.
Hoewel de overheid nog geen concrete maatregelen heeft genomen, blijft NS actief zoeken naar manieren om de veiligheid te vergroten, waaronder het sneller uitreiken van reis- en stationsverboden en de werving van extra veiligheidspersoneel.
