Gemiddeld worden er elke dag ruim 500 voorwerpen achtergelaten in de trein. Het vervelende is dat het vaak vervelend is voor de verliezers van de dierbare spullen en in veel gevallen wordt er niet eens een formulier ingevuld. Online kunt u eenvoudig aangeven dat u spullen bent verloren via: NS.nl/verlorenvoorwerpen.
60% krijgt spullen terug
NS doet er alles aan om reizigers weer te herenigen met hun spullen. Volgens een woordvoerder van NS lukt het in ongeveer 60% van de gevallen en gaat dit tegenwoordig via Sociale Media en door goede communicatie van NS personeel steeds beter en sneller.
- 210 OV Chipkaarten, Identiteitsbewijzen en Betaalpassen
- 34 Mobiele telefoons
- 33 Rugzakken
- 30 Portemonnees
- 28 Sleutelbossen
- 18 Plastic tassen
- 15 Jassen
- 9 Sporttassen / Weekendtassen
- 5 koffers
- Papieren vervoersbewijzen
5 dagen kosteloos bewaard
Wanneer u direct na het kwijtraken van uw goederen een formulier invult of aangeeft dat u iets verloren bent kunt u deze kosteloos ophalen bij het station waar deze zijn ingeleverd. Na vijf dagen worden de gevonden voorwerpen van NS naar een centraal punt gebracht.
Wanneer NS goederen moet versturen worden deze tegen een vergoeding van € 15 thuisbezorgd. Bij goederen groter dan 1 meter of zwaarder dan 10 kilo worden extra kosten in rekening gebracht.
Jullie weleens iets kwijt geraakt in de trein?
