In een recente ontwikkeling heeft de Nederlandse Spoorwegen (NS) maar liefst 537 nieuwe collega’s begroet, die voortaan werkzaam zullen zijn in fietsenstallingen op verschillende stations in het hele land. Voorheen waren deze toegewijde medewerkers werkzaam bij stichting RataPlan of CPA Services, waar ze actief waren in 51 fietsenstallingen en 5 fietsreparatielocaties.
Met 40 procent van de reizigers die met de fiets naar het station komen, zijn deze nieuwe gezichten voor velen al bekende verschijningen, benadrukt de NS. “Fiets en trein vormen een ideale combinatie, en deze collega’s hebben vaak zowel het eerste als het laatste contact met onze reizigers,” zegt NS-directeur Wouter Koolmees, die het belang van de nauwe relatie tussen de fiets en de trein onderstreept.
Een van de nieuwe medewerkers is Mike van den Brink, die zestien jaar geleden zijn carrière begon in de fietsenstalling van Hilversum. Hij benadrukt het belang van deze samenwerking, waarbij medewerkers worden opgeleid tot volwaardige fietsenmakers. “Dat kan een jaar of meerdere jaren duren. We nemen de tijd die nodig is.”
In de fietsenstallingen werken collega’s met en zonder een afstand tot de arbeidsmarkt. De NS beschouwt zichzelf als een maatschappelijk werkgever en streeft naar duurzame banen op de lange termijn. “We zien reizigers vaak kort, maar het is fijn als je iemand in dat korte moment een glimlach kan bezorgen door een fijne werkdag te wensen,” voegt Mike daaraan toe. “Daar word je zelf ook vrolijk van.”
