Wanneer is online bestelling gelukt?

Hoe weet u wanneer de online bestelling van het opladen van uw Ov-chipkaart is gelukt? U zou eigenlijk direct een ontvangstbevestiging moeten krijgen in de inbox van het door u opgegeven e-mailadres. Heeft u de ontvangstbevestiging na 3 dagen nog steeds niet gehad? Dan kunt u ervan uitgaan dat de bestelling niet is gelukt en raden wij u aan om het nogmaals te proberen.