Reizigersvereniging Rover

Rover: Top 10 meeste klachten in september

Wanneer de vakantie voorbij is ontvangt reizigersorganisatie Rover vaak het meeste klachten. Zo kwamen er dit jaar ongeveer 1000 klachten binnen. Niet alleen in de Randstad hebben reizigers last van drukte, maar ook op trajecten in Flevoland, Gelderland en Overijssel.

NS moet beter communiceren naar reizigers

Regelmatig hebben reizigers last van vertraging. Niet alleen door verstoringen, defecten en ongelukken. Ook werkzaamheden zorgen voor vertraging en in deze gevallen kan NS beter communiceren. Dit concludeert reizigersvereniging Rover.